淄博市医疗保障局桓台分局：打造“三大课堂” 助力医保管理服务水平提升

记者 张艳 通讯员 吕朝阳

2026年以来，为提高医保服务能力，提升群众获得感和满意度，淄博市医疗保障局桓台分局以医保队伍建设为牵引，面向职工、医院、社会，打造“三大课堂”，推动各项医保惠民政策落地生效。

“交流式”课堂沉浸学。以培育高素质青年队伍为着力点，举办“青年干部上讲台”活动三期，17名年轻同志轮番登场，讲解医保政策，交流工作方法和实践经验；召开“强担当、建新功”青年干部交流座谈会，9名青年干部结合自身经历和岗位，分享成长感悟和困惑，让青年干部从“听众”变为“主讲”，引领青年干部持续提升自身能力水平。

“量身式”课堂专题学。聚焦医保管理短板弱项，围绕基层机构自身需求，面向支付改革、基金监管、经办服务等领域，分别召开全县医保政策专题培训会、《医疗保障基金使用监督管理条例实施细则》专题培训会、“一人一档”参保扩面平台操作培训会，全面提升县域医保队伍素质能力，推动医保基金使用更加安全规范，经办服务更加高效便捷。

“下沉式”课堂灵活学。聚焦群众关注度高的医保惠民政策，联合县融媒体，制发“异地就医”等医保小知识及“医保伴一生”系列短视频50余期；组建医保政策宣讲团，开展医保政策“进医院”“进乡村”“进社区”“进机关”等宣讲培训活动38场次，把讲政策、讲服务与互动交流贯通起来，努力让不同群体“听得懂、记得住、用得上”。