青岛市应急管理局打造短视频矩阵 让安全知识“秒懂”更“入心”

　　大众网记者 郭坤 青岛报道

近日，青岛市应急管理局积极探索“人工智能+应急科普”新路径，依托AI技术赋能应急安全科普短视频创作与传播，有效破解传统应急科普形式单一、受众理解难、触达不精准等痛点。通过构建常态化、矩阵化、智能化的科普传播体系，该局不仅实现了科普传播效能的显著跃升，更为基层安全治理注入了科技动能，推动全民安全素养与城市御灾韧性“双提升”。

破解理解壁垒，让复杂知识“秒懂”“入脑”

长期以来，应急科普面临“年年讲、年年忘”的困境，心肺复苏、火灾逃生、有限空间作业等专业性较强的技能，仅靠文字或口头宣讲难以让受众真正掌握。青岛市应急管理局引入AI技术，将抽象的安全知识转化为直观、生动的视觉内容，彻底打通安全科普“最后一公里”。

在AI卡通模拟场景中，系统自动生成标准化急救动作演示，每一个按压深度、吹气频率都清晰可见，配合语音解说，让群众“一看就懂、一学就会”；在火灾逃生科普中，AI还原高层建筑、地下空间等真实火场环境，模拟烟雾蔓延路径与最佳逃生路线，让受众在“沉浸式”体验中掌握火灾避险要领；针对有限空间作业这一高危场景，AI通过实验拆解方式，直观展示有毒有害气体积聚过程、通风检测流程及应急救援规范，将“看不见”的风险转化为“看得见”的警示。这种“场景还原+实验拆解”的创作模式，让安全知识从“纸上”走到“眼前”，真正实现了从“被动灌输”到“主动吸收”的转变。

　　优化资源配置，实现科普内容“精准滴灌”

传统应急科普方式往往“大水漫灌”，难以满足不同群体的差异化需求。青岛市应急管理局坚持自主策划、分众推送，结合受众特征有针对性地制作和投放科普短视频，让安全知识精准触达目标人群。

针对临水区域家庭、农村留守儿童监护人等群体，重点制作推送防溺水“六不准”、溺水急救等科普内容，强化重点人群安全防范意识；面向企业员工、安全管理人员，定向制作推送安全生产规范、岗位操作规程、事故案例警示等内容，助力企业落实主体责任；针对老年群体，专门适配大字幕、慢语速、高对比度的视频呈现方式，推送居家防火、防一氧化碳中毒等实用知识，消除“数字鸿沟”。通过分众化推送，应急科普从“广撒网”变为“精准滴灌”，有效提升了应急科普内容的到达率与转化率，让安全知识真正送到“最需要的人”手中。

紧跟预警节点，让科普跑在风险前面

在极端天气、突发事件等关键时段，应急科普的时效性直接关系到群众生命安全。青岛市应急管理局将AI短视频创作与预警信息发布节奏紧密结合，主动把科普做在风险前面。

当气象部门发布台风、暴雨等灾害性天气预警后，该局第一时间组织策划，利用AI工具加快制作对应的避险自救科普短视频，内容涵盖预警提示、避险要点、求助渠道等，并通过政务新媒体、应急广播等渠道同步推送，让群众在灾害来临前掌握自救互救技能；在社会关注度较高的突发情况出现后，及时制作权威解读、避险指引等科普内容，回应群众关切、稳定社会情绪。通过紧跟预警节点发布应急科普短视频，将应急科普从“事后补救”前移至“事前预防”，有效提升了社会面的风险防范意识与应急能力。

常态化运营，六大领域矩阵筑牢安全防线

为确保科普工作持续发力，青岛市应急管理局建立“一周一期”常态化更新机制，围绕群众关切与安全生产重点领域，构建覆盖六大板块的内容矩阵：有限空间作业安全、防灾减灾（台风暴雨避险自救）、消防知识（火灾逃生隐患排查）、防溺水（六不准）、安全生产（企业主体责任法律法规实操）、应急救援（避难场所指引与急救技能）。

青岛市应急管理局相关负责人表示，AI赋能应急科普不仅是技术手段的革新，更是治理理念的升级。下一步，该局将持续深化AI技术在内容创作、分众传播、效果评估等环节的应用，进一步扩大应急科普内容矩阵，推动应急科普从“有形覆盖”向“有效覆盖”深度转变，为建设更高水平的平安城市筑牢坚实的安全防线。