私家车抛锚堵路口，城阳巴士司机热心帮忙推移保畅通

10月16日11时25分许，青岛城运城阳巴士932路驾驶员于刚执行营运任务途中，行驶至宁城路左转路段时，遇一辆社会私家车突发故障滞留路中，占据部分通行空间，导致后方车辆逐步排起长队。于刚在严格保障车内乘客安全的前提下，主动下车协助排查故障、推移车辆，快速疏通拥堵路段，及时恢复路口正常通行秩序。

事发时正值午间出行高峰前夕，于刚驾驶车辆沿线路正常行驶，发现前方私家车停在左转车道内迟迟未移动，后方多辆社会车辆无法顺利通行，短时间内出现通行滞缓状况。于刚依规将公交车平稳停靠在不影响通行的安全区域，向车内乘客简要说明现场情况并征得理解后，立即上前查看状况。经询问得知，该车女驾驶员独自驾车途中车辆突发故障，多次尝试启动均未成功，一时间手足无措。于刚先协助排查简易故障点，确认现场无法快速修复后，又协助驾驶员将故障车辆推移至路边不影响主路通行的安全区域。

原本滞缓的路口很快恢复顺畅通行，女驾驶员对于刚的热心相助连连道谢，不少途经市民也为公交驾驶员的主动担当点赞。于刚表示，日常安全培训中就多次学习这类路面突发状况的处置指引，看到路面通行受阻、车主独自为难，伸手帮一把是公交驾驶员的分内之事。

近年来，城阳巴士以“诚交天下，运载美好”服务理念为引领，持续引导一线驾驶员在做好本职营运的同时，主动参与路面突发状况的便民处置。无数像于刚这样的暖心举动，让十米车厢之外的道路上，处处可见城运人传递温度的身影。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 戴婷婷）