业主零缴费！全国首个住宅小区综合保险落地西海岸

近日，全国首个住宅小区综合保险项目正式在青岛西海岸新区万科青岛小镇小区落地。此次试点创新启用住宅专项维修资金利息收益缴纳保费，打造“政府引导、多元协同、保险兜底”的房屋维修新模式，为破解房屋老化维修难题提供了新区实践样本。

据了解，本次试点严格落实《青岛市住宅小区综合保险工作实施方案》，是全市房屋维修治理“5S”模式的首个落地项目。政策明确以房屋专项维修资金增值收益作为保费来源，不触碰维修资金本金，实现业主零缴费、零负担。保险聚焦住宅高频老化故障，将屋顶、外墙、室外排水管等共用部位的自然老化损坏纳入保障范围，发生保险责任内损坏时，由保险公司在保障额度内承担全部维修费用。

在保险保障框架明确的基础上，北京万科物业服务有限公司与中国大地财产保险股份有限公司通过现场风险查勘、方案深度磋商，把报修处置相关权责明确写入合作协议，共同建立起一套高效的快速处置流程。业主发现房屋共用部位破损，可直接上报物业服务企业，由物业统一受理报险，保险公司负责定损、出资并组织维修施工，构建起“损坏上报—定损核查—维修实施”全流程快速处置链条，有效破解维修难、筹资难、协调难等治理痛点，大幅压缩维修等待周期，补齐住宅“养老”保障短板。

试点推进期间，物业服务企业充分征求业主意见，依法履行业主表决程序，并依托线下公示栏、线上业主微信群等渠道，对试点文件、保险方案、保费明细全面公示，主动接受全体业主监督，保费来源、维修事项全程可追溯，确保维修资金增值收益每一笔都规范落地、用在实处。

居民无需额外掏钱，房屋老化维修从此有了长效解决方案。新模式推动住宅维修保障从“事后报损申请维修资金”向“保险前置兜底保障”转变，依托政府引导、市场运作、居民自治三方协同，实现减负与提效并举。

此次试点既是青岛西海岸新区基层治理的制度创新，也是破解住宅老化维修难题的有益探索。

下一步，新区将总结万科青岛小镇试点经验，健全配套机制，择机在全区推广，让更多群众共享民生红利，持续建设和谐宜居社区，助力城市居住品质提质升级。

（半岛全媒体首席记者 李晓哲）