法理融情理 阳光暖邻里 胶州市胶莱街道综治中心巧解十余年采光积怨

“困扰我们十几年的遮光难题终于解决，家里终于能够晒到太阳了。”胶州市胶莱街道某小区居民道出了内心真切的喜悦，一桩积压十余年、牵动二十余户居民的邻里历史纠纷，在综治中心的耐心调解下画上圆满句号，邻里之间多年的心结就此解开。

早些年，居民刘某种下数棵杨树，后此处进行商业开发，建成居民小区，历经岁月生长，小树苗长成高大乔木，树冠繁茂浓密。受楼宇与树木间距限制，大树常年遮挡楼房采光通风，楼内二十户住户屋内光线昏暗，衣物难以晾晒，墙体受潮发霉，日常生活受到不小影响。多年来，住户多次向物业反映诉求，物业虽开展过修剪处置，但只能缓解一时，无法彻底根除遮光问题。一方认为树木栽种在先，倾注多年心血，不愿轻易伐除；另一方常年承受采光受损的现实困扰，期盼生活环境得到改善。双方各持立场，矛盾反复拉扯，邻里关系紧张，社区将此纠纷移交至街道综治中心受理处置。

街道综治中心受理后，不是简单评判是非对错，而是采取柔性调解思路，把法理阐释、情绪疏导、多方联动贯穿调解全过程。调解员多次上门走访，分别倾听双方诉求，充分理解刘某对树木的情感，也细致体察二十户住户多年生活上的难处，并结合《中华人民共和国民法典》相关规定，用通俗易懂的语言开展普法。调解员说：“刘大哥，树是您的没错，但楼里的邻居们也是无辜的，他们买房时可没想到会被树挡住一辈子阳光啊。”与此同时，调解员同步做好20户业主的思想工作，引导他们换位思考：“树是人家十几甚至二十几年前栽的，让他白白砍掉，心里确实过不去，咱们是不是可以在补偿上互相让一步？”业主们表示愿意配合，但希望费用公平合理。

考虑到纠纷时间跨度长、牵涉人数多，矛盾成因复杂，综治中心充分发挥联动协调优势，主动对接项目开发建设单位，反复沟通阐释群众现实民生诉求，推动产权人、住户、相关单位多方坐到一起沟通磋商，寻找兼顾情理与现实的可行方案。经过不懈努力，开发商同意承担13700元处置资金，用于补偿及伐树费用。各方逐步放下固有执念，达成共识：给予树木产权人合理补偿，完成树木砍伐处置，伐后树木归产权人所有；相关处置经费由开发单位承担一部分，剩余部分由二十户住户适度分摊，每户承担少量费用，施工相关费用一并统筹落实。方案落地后，遮挡房屋的树木得到处置，明媚阳光重新照进家家户户，多年的生活困扰得以消除，邻里之间紧绷多年的关系重归缓和。

此次纠纷化解，没有简单“一判了之”，而是立足基层实际，兼顾法律原则、群众情感与现实条件，通过矛盾调处、多方联动协同，实现“案结、事了、人和”，生动展现了基层综治调解工作的温度与力量。

（通讯员 江雨）