30路驾驶员同一站点两次耐心等客，暖心服务获乘客点赞

近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司30路驾驶员王发伦，在同一天的同一站点连续两次主动停车等候赶车乘客，以贴心举动收获市民点赞，用日常细节生动诠释了青岛巴士“诚载美好”的服务理念。

10月20日12时29分，王发伦驾驶30路公交车停靠小村庄站，完成上下客操作、准备关门起步时，发现前方一对老年夫妇正急匆匆招手赶来。他随即重新开启车门，耐心等候两位老人安全登车，还贴心提醒他们扶稳坐好。老人上车后连连致谢，王发伦笑着回应“不用跑，看到赶车的乘客我们都会等的”。

当日14时13分，王发伦执行返程班次再次停靠小村庄站，就在车辆即将关门起步的瞬间，又看到一位阿姨正快步朝站台赶来。他没有急于驶离，始终保持车门敞开，直到乘客稳稳踏上车厢。这位阿姨上车后同样对驾驶员的等候表达了真切谢意。

同一天、同一站点的两次耐心等候，王发伦用几秒钟的停留，为乘客免去了长时间的候车等待。面对大家的肯定，他表示这只是举手之劳，将心比心，谁都有赶车的时刻，能多等一等就多等一等。这份藏在日常营运里的善意，让十米车厢的服务温度触手可及。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥）