指尖办贷零跑腿，鄄城农商银行精准赋能个体商户发展

“现在贷款真是太方便了！不用跑网点、不用反复提交材料，手机上简单操作几分钟，20万元经营资金就顺利到账，鄄城农商银行的线上贷款产品，真正解决了我们个体户的燃眉之急！”说起便捷的线上办贷体验，鄄城县彭楼镇副食批发店经营户李先生赞不绝口。

李先生在彭楼镇经营副食批发生意多年，扎根乡镇零售市场，坚持诚信经营，凭借稳定的货品品质和周到服务积累了不少固定客源，店铺经营流水稳定，信用情况良好。近期乡镇消费市场持续回暖，他打算扩充副食库存，新增礼盒展销品类，升级店内陈列设施，拓展村级配送业务，进一步扩大经营规模。大批量备货、设施升级需要垫付不少资金，短期的资金周转缺口一度让他十分发愁。就在李先生为资金难题困扰之际，该行工作人员在常态化商户走访、普惠授信摸排过程中，及时了解到他的经营困难和融资需求。工作人员结合其长期稳定的经营情况、良好征信记录以及持续向好的经营流水，为他精准匹配纯线上、无抵押的“信e贷”产品，现场手把手指导他通过手机银行完成授信申请、线上签约、提款等全部流程，实现全程零跑腿，高效发放20万元信贷资金，顺利化解商户扩规经营的资金难题。

为持续扩大线上信贷覆盖面，提升线上办贷服务质效，该行持续优化普惠金融服务举措，常态化开展沿街商铺、乡镇商户走访摸排，稳步提升商户授信覆盖面。工作人员梳理总结线上贷款办理中的常见问题，更新操作指引明白纸，优化服务讲解方式，打通线上贷款推广服务中的堵点难点。与此同时，该行严格落实限时办贷相关机制，持续梳理、精简信贷审批环节，压缩业务办理时限，全方位提升办贷效率。

下一步，该行将继续依托便捷高效的线上信贷产品，持续做好个体工商户金融服务，以有速度、有温度的普惠金融活水精准赋能县域个体经济，为地方实体经济提质增效、助力乡村振兴注入金融动能。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 李娜