建行菏泽巨野古城支行：小港湾大温暖 便民服务显担当

大众网记者 刘陶然 通讯员 闫胜龙 菏泽报道

“跑了一上午，能在这里喝口热水、给手机充充电，真是太好了。”近日，环卫工人李大姐走进建行菏泽巨野古城支行“劳动者港湾”，工作人员热情地递上一杯水，并引导她到休息区歇脚。

原来，建行菏泽巨野古城支行周边商户密集、户外劳动者较多。为切实解决他们“喝水难、休息难、充电难”等问题，支行在营业厅内打造“劳动者港湾”，配备饮水机、微波炉、充电器、应急药箱、雨伞、老花镜等便民设施，面向环卫工人、快递员、外卖骑手等户外劳动者免费开放。同时，工作人员利用劳动者休息间隙，开展反假币、防范非法集资、警惕电信诈骗等金融知识微沙龙，把便民服务与金融宣教有机结合。

此外，建行菏泽巨野古城支行还主动延伸服务半径，组建“张富清金融服务队”，深入社区、市场、企业，为商户兑换零钞残币、为行动不便客户上门办理业务、为小微企业送去信贷政策。港湾虽小，却承载着国有大行的为民初心。下一步，建行菏泽巨野古城支行将持续丰富服务内涵，让“劳动者港湾”成为传递城市温度的暖心驿站。