农行泰安肥城凤山支行：急事急办解民忧 暖心服务护薪安

通讯员 李璐璐

近日，一名客户前来肥城凤山农行求助，急需为多名工人发放工资，却因手机银行转账限额，无法完成线上批量转账，眼看工资发放延误，工人薪资难以准时到账，客户十分焦急。

了解到客户紧急诉求后，我行工作人员坚持“急客户之所急、想客户之所想”的服务理念，特事特办、快速响应。为保障工人工资及时足额发放，工作人员开辟绿色服务通道，全程高效对接。在严格遵守金融规章制度、做好信息核验与风险把控的前提下，通过柜台分笔操作，顺利完成10笔工资转账业务。

全程操作高效规范、稳妥有序，成功解决客户薪资发放难题，切实守护务工人员“血汗钱”。客户对我行高效贴心、务实靠谱的服务给予高度认可。

下一步，肥城凤山农行将持续深耕普惠金融，优化便民服务举措，主动解决群众急难愁盼问题，以有温度、有速度的金融服务践行社会责任。

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