医院别拿 “节约成本” 作挡箭牌

近日，有网友发布视频反映，河北省迁安市中医医院重复使用印有他人诊断材料的纸张，造成患者个人隐私泄露。

对此，该医院承认事件属实。其负责人解释，医院为节约成本，提倡使用废弃纸张背面二次打印，这份诊断证明存根因分拣把关不到位，混入废纸堆，被再次拿来打印单据。该医院计划对涉事医生和相关科室通报批评，召开全院警示大会，同时已向上级主管部门报备，并主动联系涉事患者沟通致歉。

这是个有关 “顾此失彼” 的典型案例，即医院只顾节约打印成本，却忽略对患者个人隐私信息的保护。这种 “过紧日子” 的节约意识，既继承了勤俭节约的传统美德，也能为医院节省办公经费，值得肯定。但患者个人身份证号、就医信息属于重要的个人隐私信息，被医院泄露后后患无穷，不是小事。

除了泄露患者个人隐私外，还可能给患者医保报销、保险理赔、病假申请、法律维权等带来不良影响。因为该医院外流的纸张是住院诊断证明存根，如果涉事患者住院诊断证明遗失需要医院重开一张，而该医院重开证明时由于存根遗失，有可能影响重开这种证明的效率，进而影响患者的相关权益。

保护患者个人隐私是医院一大天职，当医院未能尽职尽责，无疑会影响医院声誉。同时，还涉嫌违反相关法律和文件规定。从《民法典》《基本医疗卫生与健康促进法》等法律法规，均强调患者隐私保护。

遗憾的是，医院泄露患者隐私案例频发，其中因节约纸张导致患者隐私泄露也不是孤例。比如，今年 9 月，四川乐山一家医院给患者开具的检查申请单背面，竟是他人的死亡证明，死亡原因、死亡地点等信息全都写得清清楚楚。医院的解释也是为了 “节约成本”，即医院自己节省经费却牺牲患者隐私。

实际上，医院节约成本与保护患者隐私，完全可以做到两者兼顾，即通过明晰废弃纸张的分拣标准，强化分拣人员责任意识、安全意识，对涉及医院机密和患者隐私的纸张严格保管，对其他废纸进行重复利用。还要明确，保护患者隐私高于节约成本。

从某种程度来说，“节约成本” 变成了医院掩饰责任、弱化责任的 “挡箭牌”。因为节约成本是值得肯定的行为，医院一旦初衷良好，就以为可以抵消失责，得到公众和涉事患者的理解。但相关医院别忘了，哪怕医院出发点再好，也不能损害患者隐私权益。医院均宣称 “以患者为中心”，但要说到做到。

在上述事件中，虽然涉事医院有多种积极表态，但唯独缺少具体整改的承诺。同时，也未见当地卫健部门介入调查督促整改。这都会影响该医院整改的力度和效果。希望该医院深刻汲取此次泄露患者隐私的教训，拿出系统性整改方案，包括健全制度和标准。也希望监管部门闻讯介入，监督医院整改。

作者：冯海宁

投稿邮箱：qilupinglun@sina.com