冬病夏治除顽疾，鱼台公用热力全面完成新采暖季供热保障筹备工作

供暖冷暖关乎民生福祉。在山东公用控股、山东公用热电两级集团公司的悉心指导与关怀支持下，为彻底破解冬季供暖难题、防止供暖隐患反复出现，鱼台公用热力秉持未雨绸缪、前置备战理念，抢抓为期6个月的非采暖季检修改造黄金窗口期，扎实开展“冬病夏治、夏修冬保”专项行动，全方位、系统性推进供热隐患排查、设施升级、服务提质、应急赋能工作，圆满完成新采暖季各项供热筹备任务，全力保障辖区近3万户群众温暖过冬。

四本清单明靶向 冬病夏治惠民生

公司严格落实两级集团工作部署，为摆脱冬季边运行、边抢修的被动工作模式，全面复盘上一采暖季全域供热运行数据、设备台账、12345政务热线及供热专线诉求记录，累计梳理汇总工作任务123项，精准筛查出管网老化破损、设备性能衰减、水力失衡、末端供暖不足四大类核心顽疾。

针对排查出的问题，公司精准建立问题、责任、整改、销号“四本清单”，细化12项整改标准、压实三级岗位专人责任、明确分级整改完成时限，123项工作任务全部清单化管理、靶向式整改、闭环式销号，完成率100%。同时组建3支专项排查小队、12名专业技术人员，历时90天深入县城24个居民小区、13条沿街供热管网片区开展全覆盖入户排查，重点针对顶楼、底楼、管网末梢、老旧小区等供暖薄弱点位，累计入户摸排2200余户，精准排查供暖隐患54处，现场解答群众供暖咨询330余次、普及用暖知识超2000人次，精准掌握民生供暖痛点难点，为专项整治工作夯实详实的数据支撑。

改造管网维设备 调节水力暖万家

公司紧扣两级集团民生供热工作要求，坚持标本兼治、源头提质，精准开展供热设施升级整治工作。针对老旧管网渗漏、阻力过大、热损耗高等突出问题，今年非采暖季累计投资300余万，实施老旧管网、重点阀门更新改造工程，改造升级老旧供热管网2600余米，更换老化破损阀门、管道接头130余个，优化城区3条主干管网输送布局，有效降低管网热损耗11%以上。

同时，对全县119座换热站开展设备全方位维保检修工作，完成全部板式换热器、循环泵、补水泵、控制柜等核心设备深度保养，更换老化胶条、密封件、轴承等配件16套，校准温度、压力、流量各类仪表40余台，彻底排除设备异响、压力不稳、换热效率低等各类故障隐患7处，设备完好率提升至100%。此外，安排技术人员逐楼栋、逐单元开展供热水力平衡精细化调试，累计完成全县278个小区、1430余栋居民楼水力调试工作，科学调控管网压力与流量，精准平衡区域供热温差，彻底解决新旧小区、高低楼层供暖冷热不均问题。同时为11户重点用户进行针对性检修，疏通室内供暖管道、排气除垢，从管网源头到用户末端全方位、全链条破解供暖顽疾，大幅提升全域供暖均衡性与稳定性。

应急体系再升级 服务流程全优化

公司对照两级集团标准化建设工作规范，推动安全与服务双向提升，全面升级供热应急保障体系。本年度新增物资储备配齐优质管材、保温材料、抢修配件等应急物资，物资储备量较去年提升24%，可满足极端天气、大面积管网抢修应急需求。组建4支专业化应急抢修队伍，细化完善极端天气、管网泄露、热源故障等5类专项应急预案，累计开展实战化应急演练11次，锤炼快速响应、高效处置能力。

同时深耕民生暖心服务，常态化落实24小时供热热线值守制度，全年无间断保障热线畅通。优化报修、派单、抢修、回访闭环服务流程，精简4项办事环节、压缩处置时限，严格落实问题台账销号管理、用户回访核验机制。今年以来受理用户咨询、报修、投诉共计18306件，办结率、群众满意率均达100%，推动供热服务从被动处置向主动预判、前置保障转变，持续擦亮公用热力民生服务品牌。

隐患清零已收官 供热系统可启运

公司在两级集团的统筹督导与全力支持下，经过为期半年的专项攻坚，圆满完成非采暖季管网改造、设备检修、隐患整改、入户摸排、系统调试等全部筹备工作，上一采暖期运行期64项临时处置缺陷已全部清零，无遗留安全隐患、无未完成整改任务。

目前，全县119座换热站系统试运行参数全部达标，设备、管网运行状态稳定、性能优良，供热系统已全面完成注水试压、冷态循环调试，各项指标均符合供暖运行标准，完全具备随时启动供暖、稳定达标供热的条件。

下一步，鱼台公用热力将持续落实山东公用控股、山东公用热电两级集团战略决策，扎实做好供暖前设备全面复检、管网二次试压、系统精准调试等收尾工作，建立每日设备巡检、隐患动态排查长效机制，以万全准备、精细管理、优质服务、坚实保障，全力护航新采暖季全域安全、平稳、优质、高效供热，切实守护群众冬日温暖。

（通讯员 毛诗亮 秦传友 居一鸣）