深耕乡村助振兴 惠农服务暖乡情，农行新泰谷里支行贴心服务涉农群众

通讯员 董泽瑞

服务“三农”，初心不改。农业银行新泰谷里支行立足乡镇区域特色，扎根乡村、服务群众，聚焦农户生产经营、资金结算等金融需求，下沉服务重心、优化服务方式，全力为乡村群众提供便捷高效的普惠金融服务，助力乡村振兴发展。

近日，辖区种植农户王先生来到农行新泰谷里支行办理大额资金存取业务。农户常年忙于田间劳作，平时较少使用线上金融功能，对手机银行转账、资金查询等操作十分生疏，习惯到网点柜台办理线下业务。正值农忙收尾时节，农户急于结清农资款项、结算收成钱款，担心业务办理耽误时间，内心十分焦急。

了解到农户的迫切需求后，网点工作人员立即开辟便民绿色通道，快速核对客户身份信息，高效、合规办理资金存取业务。在快速办结业务的同时，工作人员结合农户经营特点，用通俗易懂的方言，向其讲解惠农金融政策、银行卡安全用卡知识，手把手简单演示手机银行便捷操作方式，告知其后续小额转账可线上办理，节省往返网点时间。

“农行就在家门口，办事速度快、服务态度好，还教我怎么用手机省钱省事，真是实实在在帮我们老百姓！”办理完业务的农户连连点赞。

金融活水润乡土，贴心服务助民生。下一步，农行新泰谷里支行将持续坚守服务“三农”初心，持续下沉金融服务、普及惠农金融知识，不断提升乡村金融服务水平，以优质、便捷、暖心的金融服务，全力护航乡村振兴。

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