滨州无棣：流程“瘦身”提效能 服务“升温”暖民心

今年以来，无棣县行政审批服务局锚定“高效办成一件事”目标，以“光合服务”核心理念为引领，从流程优化、数字赋能、细节关怀多维发力。

流程“瘦身”，办事少跑快办。该局将41个部门的1578项事项纳入综合窗口“全科受理”，构建“前台无差别、后台极速审、出件统一达”闭环服务链。聚焦企业开办、农机上牌等高频事项，落地53个“一件事”主题服务，平均压缩办理时限70%以上。农机上牌业务从“跑4次、3天办结”优化为“一次跑、半日成”。同步推行“容缺受理”，累计减少群众往返1.2万次。

协同“破壁”，线上线下联动。该局打破部门信息壁垒，实现办事材料“一次提交、全程复用”。创新推出“远程踏勘”系统，平均减少企业等待时间50%以上。持续拓展“跨域通办”，与1091个县区签订合作协议。

服务“下沉”，覆盖全域全程。该局构建“县—镇—村”三级政务服务体系，自助政务大厅全天候服务。专设“绿色通道”，配备老花镜、急救箱等便民设施。以流程“瘦身”的高效能与服务“升温”的暖实力深度融合，成为优化营商环境的生动实践。

（崔晓晖）