今年1—9月，山东法院立案满意度升至91.8%

10月22日，山东省高级人民法院举办立案诉服工作新闻发布会，通报近年来山东法院立案诉服工作情况，发布立案诉服品牌和典型案例。记者了解到，自2015年5月实行立案登记制改革以来，全省法院累计受理案件2205.8万件，较上个十年收案增加近2倍，人民群众法治意识和对司法的信任度不断提升。

省法院审判委员会专职审判委员、一级高级法官于晓东介绍，立案诉服是审判执行的前提和基础，是启动诉讼程序的总开关。2025年，全省法院收案281.5万件，比立案登记制改革前的2014年增加176.5万件。今年1—9月，全省法院收案218.79万件，同比下降1.36%，多元解纷、诉讼服务、先行调解等做法被上级总结推广。

山东法院打造涵盖现场立案、网上立案、跨域立案、自助立案、特殊群体上门立案等多元立案诉服体系，发布“一次办好”十条举措，公布20项常用“立案清单”，制定“民事起诉材料审核八无需”规定，让立案流程有章可循。2025年起，按照最高人民法院部署，明确“先立后调”原则，把所有诉至法院的纠纷纳入审判全流程管理。今年1—9月，全省法院立案满意度为91.8%，12368热线接收投诉量同比下降4%。

2025年9月以来，山东全面接入全国法院“一张网”系统后，全省法院民事一审网上立案成功数达165.7万件，占同期立案总数的94.7%，应用率与群众接受度均居全国前列。同时，山东法院着力提升12368热线服务效能，2023年以来接听群众来电1064万通，接通率和服务满意度保持在98%以上。

山东法院主动融入社会治理体系，推动县、乡综治中心法院入驻全覆盖，153家基层法院选派1054名工作人员入驻综治中心。今年1—9月，全省法院先行调解案件92.8万件，先行调解分流率为74.61%，调解成功35.1万件，调解成功率为37.84%，调解案件总量、调解成功数量稳定在全国前列。

发布会还介绍了“礼润齐鲁”立案诉服品牌建设情况，发布12个典型事例、12个典型案例。2023年以来，全省法院立案诉服条线67个集体、110名个人荣获省级以上表彰。

（大众新闻记者 盖颐帆）