深耕乡村助振兴 惠农服务暖乡情——农业银行新泰谷里支行贴心服务涉农群众

服务“三农”，初心不改。农业银行新泰谷里支行立足乡镇区域特色，扎根乡村、服务群众，聚焦农户生产经营、资金结算等金融需求，下沉服务重心、优化服务方式，全力为乡村群众提供便捷高效的普惠金融服务，助力乡村振兴发展。

近日，辖区种植农户王先生来到农业银行新泰谷里支行办理大额资金存取业务。农户常年忙于田间劳作，平时较少使用线上金融功能，对手机银行转账、资金查询等操作十分生疏，习惯到网点柜台办理线下业务。正值农忙收尾时节，农户急于结清农资款项、结算收成钱款，担心业务办理耽误时间，内心十分焦急。

了解到农户的迫切需求后，网点工作人员立即开辟了一条便民绿色通道，快速核对客户身份信息，并高效、合规地办理资金存取业务。在快速办结业务的同时，工作人员结合农户经营特点，用通俗易懂的方言，向其讲解惠农金融政策、银行卡安全用卡知识，手把手简单演示手机银行便捷操作方式，告知其后续小额转账可线上办理，节省往返网点时间。

“农行就在家门口，办事速度快、服务态度好，还教我怎么用手机省钱省事，真是实实在在帮我们老百姓！”办理完业务的农户连连点赞。

金融活水润乡土，贴心服务助民生。下一步，农业银行新泰谷里支行将持续坚守服务“三农”初心，持续下沉金融服务、普及惠农金融知识，不断提升乡村金融服务水平，以优质、便捷、暖心的金融服务，全力护航乡村振兴。

（通讯员 董泽瑞）