广发银行潍坊分行营业部走进社区开展消保宣传活动

金秋送爽，丹桂飘香，重阳佳节来临之际，为切实提升老年群体金融风险防范意识，普及适老化金融服务，广发银行潍坊分行营业部走进周边社区，开展“适老金融暖重阳，反诈锦囊护养老”主题金融消保宣传活动，把贴心金融服务与反诈知识送到老年居民家门口。

活动现场，工作人员在社区广场设立宣传点位，面向驻足的老年居民，用通俗易懂的方言、接地气的案例，讲解养老诈骗常见套路。重点揭露“养老投资”“以房养老”“保健品返利”“冒充公检法”等骗局，手把手传授养老反诈锦囊，提醒老年人不轻信陌生来电、不随意透露银行卡密码、不向陌生账户转账，守住养老钱袋子。

针对老年客户办理业务时遇到的难点，工作人员现场介绍我行适老化金融服务举措：网点设立老年爱心窗口，配备老花镜、急救包、便民座椅，提供业务优先办理；针对行动不便老人，可提供上门核实、上门服务；简化老年客户基础业务办理流程，耐心协助老人使用手机银行大字版，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，安心享受便捷金融服务。

现场不少老年居民主动驻足咨询，工作人员一对一答疑，发放宣传折页，细致讲解社保卡使用、存款理财、电信诈骗识别等知识，耐心倾听老年群众金融诉求。“现在骗局花样太多，你们来社区讲一讲，我们心里踏实多了。”一位社区阿姨听完讲解后感慨道。

此次社区宣传，既展示了广发银行适老化金融服务落地成效，也把金融反诈知识送到老年群众身边。下一步，广发银行潍坊分行将持续常态化开展社区消保宣教，聚焦老年群体金融需求，持续优化适老化服务，筑牢养老金融安全防线，用有温度的金融服务守护老年人幸福晚年。

（通讯员   刘云）