办好民生小案 锤炼司法素能——一名基层法院干警的办案感悟

司法无小事，枝叶总关情。基层法院是法治建设的前沿阵地，一件件看似寻常的民生“小案”，承载着群众对公平正义的真切期待，也是检视司法作风、传递司法温度最直观的窗口。全省法院深入开展“改进司法作风、提升队伍素能”专项行动，为基层干警深耕一线、践行司法为民指明了实践方向。作为一名基层法院干警，我扎根审判辅助岗位，在办案、调解的亲身实践中，对新时代司法工作的初心与担当有了许多真切感悟。

以案悟心，让司法带着温度落地

刚走上审判辅助岗位时，我一度以为办案的核心就是查清事实、用好法条、走完流程。随着经手案件慢慢增多，我才意识到，司法面对的从来不是冷冰冰的卷宗材料，而是怀揣难处、带着心结的当事人，走完法定程序，并不等于矛盾真正化解。

此前，我参与办理一起继母与继女的遗产分割纠纷。单从法律层面看，案件事实清晰、证据扎实、财产标的明确，完全可以直接拟判结案。但透过案情发现，双方争执的根源不在于财产本身，而在于多年共同生活积攒下的亲情隔阂与情感委屈。老人多年操持家事、照料逝者，内心希望自己多年付出能够得到理解与尊重；继女因长期亲情疏离，心存芥蒂，心中也有难以释怀的心结。倘若简单以一纸判决了结案子，看似高效结案，实则对立情绪依旧存在，很可能引发次生纠纷。

秉持换位思考的理念，我们多次约见双方，耐心沟通疏导，引导双方放下对抗情绪，把心底的想法讲出来。在法理与情理的双向调和之下，当事人慢慢解开误会，最终自愿达成调解协议：房产归继女所有，继母取得相应经济补偿，缠绕多年的亲情矛盾一并化解。

这起案件带给我很深的启发：司法不只是简单的定分止争，更重在暖心安民。践行司法为民，就要跳出卷宗看人心，跳出程序察民情，多站在当事人的角度想一想，用耐心释法、温情疏导，让群众实实在在感受到司法的温度。

以案观势，在法治轨道服务大局

基层办案不能局限于就案办案，既要守住个案公正，也要把个案放到地方发展稳定大局中权衡考量，坚持审慎善意司法，努力实现政治效果、法律效果、社会效果的有机统一。

我曾参与一起辖区内重点企业社保纠纷的审查工作。涉案企业属于当地“退城入园”重点项目，承担着产业转型升级、稳就业的职能。在企业搬迁扩建的关键阶段，相关职能部门核查发现企业存在职工养老保险历史欠缴问题，拟启动强制执行程序。

单纯从法律条文层面审查，该案执行依据充分、事实清楚。但综合研判后发现，案件牵涉2000余名职工的切身利益，一旦机械强制执行，大额执行款会直接加重企业资金压力，很可能造成企业经营停滞，衍生就业不稳等风险。

办案过程中，我们严守法治底线不动摇，同时坚持向前一步，全面梳理案件由来、企业经营现状以及潜在风险，第一时间上报案情，联动税务、社保、属地政府等多方会商研判，研究稳妥处置路径，提出统筹化解、分类施策的建议。在地方政府专项工作专班统筹推进下，该案得到稳妥处置，既守住法律底线，保障职工社保权益，又最大限度维系企业正常生产经营，稳住就业基本盘，实现多方共赢。

这起案件让我明白，基层干警办案，既要手握法律标尺，也要胸怀大局视野。守好法治底线是根本，保障社会稳定是责任，二者一体兼顾，才是新时代基层司法履职的应有之义。

以案促治，推动矛盾化解止于源头

“改进司法作风、提升队伍素能”落脚点就是实质性化解矛盾。如今基层司法早已告别过去“一判了之、结案即止”的传统思路，更加注重源头治理，尽量把矛盾化解在前端，最大程度减少群众往返奔波的诉累。

日常办案中我们发现，工伤维权一直是群众反映比较集中的难题：工伤纠纷存在民行交叉，要先后经过认定、复议、诉讼、索赔多个环节，流程链条长，当事人维权耗时长、成本高，身心负担很重。

为破解这一痛点，我们坚持问题导向，靠前开展治理，创新开通工伤纠纷仲裁调解绿色通道，打通多部门之间的壁垒，整合审判、仲裁、行政调解多方资源，把工伤行政争议、民事赔偿纠纷放在同一平台统筹调处、一体化化解。我们把调解关口前移，优先对事实清楚、争议不大的案件开展审前和解，减少不必要的程序空转，切实降低双方维权成本。

机制运行以来，一大批工伤纠纷通过柔性联动调解妥善处置，劳动者权益得到及时保障，企业用工矛盾就地化解，减轻企业涉诉负担，实现双赢，真正做到案结事了。

把矛盾化解挺在前面，让群众少跑腿、减诉累，这是检验司法作风成效最实在的标尺。一份份平凡卷宗、一件件普通小案，串联成基层司法最真实的模样，也见证着一名基层干警的成长与坚守。省法院开展的“改进司法作风、提升队伍素能”专项行动，是鞭策，更是指引。今后，我将继续扎根基层一线，心怀敬畏、肩担责任，以更务实的作风、更温暖的司法，办好每一起案件、化解每一处矛盾，用点滴司法力量守护万家安宁、护航法治建设。

（邹城市人民法院法官 李娜）