河东法院“四向发力”提质效 立案诉服“加速度”

近年来，河东法院深入践行“党群同心”行动，紧扣立案主责主业，以标准化建设夯基、以繁简分流提速、以智慧赋能增效、以作风提升护航，推动立案工作向群众更满意、更高效、更精准升级。2026年以来新收各类案件15664件，同比下降10.59%。

聚焦标准建设，以规范化赋能业务根基。河东法院将标准化、规范化建设作为首要任务，系统化铺开立案标准精细化工作。通过深入研讨梳理，形成体例完备、内容具体的《立案工作指引》，为全院立案工作提供精准操作依据。对各类案件立案审查要点、流程、时限进行全要素审查，确保每一项操作均有章可循、精准无误。重点强化“一次性告知”和材料审核标准的刚性执行，从源头减少当事人因材料不全、信息不准而导致的往返奔波。同步组织相关规范的内部理解与适用培训，着力从思想源头统一认识、规范操作，立案工作人员程序意识与规范履职能力得到有效强化。

聚焦繁简分流，以机制优化提升流转效能。河东法院积极探索案件繁简分流机制改革，在立案阶段即对案件进行繁简识别并系统分案，为决策优化奠定良好基础。通过对分流后程序衔接流程进行全面梳理与优化，建立并落实与各业务庭室定期沟通反馈机制，动态跟踪运行情况，有效避免程序衔接不畅可能引发的效率问题，确保案件流转过程顺畅高效。坚持“简案快立、繁案精立”，对事实清楚、权利义务关系明确的案件快速立案、快速流转，对法律关系复杂的案件精准甄别、稳妥导入，平均立案周期压缩至5天，案件调解分流率89.15%，先行调解成功案件1968件，有效提升司法资源配置效率。

聚焦智慧赋能，以信息化提升服务体验。河东法院将《指引》的标准化要求深度融入智慧诉讼服务，以科技赋能提升服务便捷度与群众获得感。优化网上立案智能辅助系统，畅通线下线上服务衔接，实现网上立案申请高效审核、材料在线补正、流程节点即时推送。严格落实网上立案审核要求，对信息填写有误或材料不齐的，通过系统、短信、电话等方式一次性告知补正内容和期限。利用信息化手段压缩内部流转时限，实现“数据多跑路、干警多跑腿”代替“群众多跑腿”。对涉企立案异常情况实时预警，切实保障涉企诉权、降低企业诉讼制度性成本，智慧诉服便民惠民成效持续显现。

聚焦作风提升，以更优服务回应群众期盼。河东法院将作风建设与立案诉服深度融合，以“干部作风能力提升年”活动为抓手，把群众满意度作为衡量立案工作的第一标尺。严格落实立案登记制，做到有案必立、有诉必理，坚决杜绝有案不立、拖延立案、人为控制立案，充分保障当事人诉权。完善诉讼引导与释明工作，在诉讼服务中心配备便民设施，畅通诉讼服务“绿色通道”，打通服务群众“最后一公里”，为老年人、残疾人等弱势群体提供帮办代办和上门立案服务，不断提升司法服务的温度与质感，让群众切实感受到公平正义就在身边。

大众新闻·齐鲁壹点 通讯员 李阳