枣闻道｜从“能来学”到“安心学” 枣庄市图书馆“听劝式”升级自修室

最近，常去枣庄市图书馆自习的读者发现，自修室变了样：整体搬到了三楼，172个新座位整齐排开，桌椅不晃了，书包有地方放了，网也不卡了。一间自修室的翻新，看起来是小事，却把公共文化服务做到了读者坐下那一刻的感受里。

此前，枣庄市图书馆收集梳理了大量读者留言和建议，旧桌椅陈旧晃动、随身物品无处存放、网络信号弱、环境噪声干扰等，是读者反映比较集中的问题。这些“坐下来的烦恼”，图书馆全听进去了。于是，一场“听劝式”的升级改造开始了。

走进枣庄市图书馆三楼自修室，新桌椅不仅尺寸更贴合日常刷题、看书、办公需求，桌面平整、稳固不晃，还增加了适用各种充电设备的用电插口，书挡板上的可调控灯光，让长时间自习更舒适。入口旁新增了自助存包柜，读者不用再抱着书包找座位，随身物品存取更安心。

网络也重新做了优化。针对读者反映的网速慢、信号弱、断连等问题，枣庄市图书馆对室内网络系统进行设备扩容、点位增补和信号全覆盖调试。查阅文献、线上听课、传文件、下载资料，都能保持稳定连接，不用再为卡顿掉线分心。

安静，是自修室最要紧的事。改造中，枣庄市图书馆升级了空间隔音、降噪设施，对室内墙面、环境和通风系统进行全面翻新清洁，整体空间干净整洁、通透明亮。环境噪音被尽量弱化，备考冲刺、静心读书、安静办公，都更容易进入状态。

硬件之外，这间自修室也在提醒每一位使用者：把座位留给真正需要的人，不用物品占位；将电子设备调至静音；保持桌面墙面干净，不涂画；善待桌椅，轻推轻放。遇到问题，可以找身边穿蓝色马甲的工作人员。

城市公共服务的品质，往往不在宏大叙事里，而在椅子稳不稳、网快不快、灯护不护眼这些细节里。从过去“有个地方能坐下来学”，到现在“舒舒服服、安安心心地学”，枣庄市图书馆的这次“听劝”，把服务做到了读者的心坎上，让城市阅读空间更有温度。

（大众新闻记者 韩微）