淄博高新区多举措助力动物防疫条件许可高效办结

“从提交申请到拿到证，每个环节都有人耐心指导，服务太贴心了！感谢你们！”近日，山东大森肉食品加工有限公司赵女士手持崭新的《动物防疫条件合格证》，对淄博高新区政务服务大厅社会事务窗口连连称赞。

该企业位于先创区侯庄村，因屠宰加工业务需办理动物防疫条件许可，初次办理业务的赵女士对材料和流程不熟悉，一度无从下手。通过电话向高新区政务服务大厅社会事务窗口咨询后，工作人员立即启动“批前指导+一次性告知”服务，详细讲解材料清单、填写要点，重点说明选址、人员资质等规范要求，并将申请表等5项表单通过邮箱发送，让偏远企业免去了来回跑腿的麻烦。

线下办理时，窗口工作人员“一对一”指导赵女士填写申请表、申报表等材料，确保内容规范无误后当场受理。受理后申请材料第一时间推送至勘验环节，无缝衔接，全流程跟踪答疑、跟进进度，大幅压缩办理时限。制证环节，窗口严格对照国家规范样式，主动对接兄弟区县明确制证渠道，确保高效规范出证。

今年以来，淄博高新区行政审批服务局持续深化“一件事”改革，对照国家、省、市涉农事项标准化审批要求，结合本地实际扎实开展“红火炬”帮办代办、审管联动等工作举措，全面优化大厅服务供给，切实提升企业群众办事体验感。

淄博高新区行政审批服务局将持续优化涉农审批服务，深化部门联合联动，探索更多创新服务场景，推动惠企利民政策落地见效，不断提升企业群众的获得感和满意度。

（大众新闻·鲁中晨报记者 伊巍 通讯员 昃道旻 于新念）