编者按:围绕济宁市“高效办成一件事”改革,济宁市自然资源和规划局依托0537-6563001热线及“码”上互动矩阵,畅通双向诉求渠道。【6563001热线回音】专栏集中梳理高频咨询、开展权威答疑,健全诉求办理闭环,打通服务群众企业“最后一公里”。(济宁市自然资源和规划局)