服务有温度 锦旗寄真情 ——泰安市公共卫生医疗中心放射科暖心服务获患者赞誉

通讯员 许元陆

一面锦旗，一份认可，一份温情。近日，泰安市公共卫生医疗中心放射科收到患者家属送来的锦旗，这份沉甸甸的认可，是患者及家属对科室医护人员暖心服务的由衷肯定，也生动诠释着科室坚守以人为本、温情行医的服务初心。

此前，一名患者到放射科进行CT检查，由于患者肢体活动受限，行走不便，很难独自配合完成检查流程，随行家属一人照料，分身乏术，内心十分焦急。科室医护人员发现情况后，立刻主动上前提供帮助，全程小心搀扶患者，不断安抚紧张情绪，缓慢护送患者进入检查室。检查过程中，医护人员耐心调整患者体位，细致讲解检查注意事项，全程贴心陪护、细心照料，最大程度减轻患者身体不适与心理紧张。整个检查过程高效规范、温柔细致，极大缓解了患者与家属的焦虑心情。

检查虽短，温情绵长。正是这一系列细致入微的贴心举动，深深打动了患者与家属。事后，他们特意重返医院，送上锦旗，向放射科全体医护表达诚挚谢意。

小事见担当，细节显温度。一直以来，泰安市公共卫生医疗中心放射科始终坚持以患者为中心，在严守影像质量、保障检查精准专业的基础上，不断优化服务细节，于平凡岗位传递温暖医者情怀，努力为群众提供更加优质、贴心、有温度的医学影像检查服务。

（泰安市公共卫生医疗中心）

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