定陶农商银行陈集支行：以实际行动诠释“百姓银行”担当

大众网记者 刘陶然 通讯员 刘若雨 菏泽报道

陈集支行深入践行农商银行“服务三农、支农支小”的初心使命，坚持扎根基层、服务城乡、普惠为民，围绕乡村振兴、消费者权益保护和普惠金融建设，组织开展金融夜校、厅堂微沙龙及移动上门服务等系列活动，把金融知识、惠民产品、便民服务送到群众身边，以实际行动诠释“百姓银行”的责任与担当。

为切实提升广大居民的金融风险防范能力，陈集支行精心打造“金融夜校”系列品牌活动，工作人员利用村内喇叭广泛宣传，扩大金融知识覆盖面，围绕存款、贷款、手机银行、社保卡业务及反电信诈骗等内容进行细致讲解。该行支行行长现场为客户解答金融问题，帮助群众更好地理解金融政策、产品特点和使用方法。活动还准备面条设置互动环节和有奖问答，充分调动村民参与积极性。整场活动有序开展，宣传效果良好，进一步拉近了支行与群众的距离，体现了定陶农商银行深耕本土、服务三农的鲜明导向。

定陶农商银行陈集支行持续宣传存贷款、理财、社保卡、手机银行、积分兑换等业务，帮助客户更全面地了解定陶农商银行金融产品和服务。同时，该行依托厅堂微沙龙，向客户宣传存贷款利率、社保卡使用、防范电信诈骗、理财等金融知识，利用客户等候时间开展微宣讲、微服务，进一步提升客户金融素养和风险防范意识。通过常态化、近距离的宣传方式，不断优化客户体验。

此外，该行还开展移动上门服务，为客户开通并激活手机银行、电子医保社保，并宣传防诈骗知识、老年人资金安全问题及存贷款利率等。针对老年客户行动不便、运用智能技术困难等实际情况，支行主动延伸服务触角，把柜台服务送到客户身边，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，守护资金安全。此举既是农商银行践行金融为民、服务民生的具体体现，也是推进适老化服务、提升普惠金融覆盖面的务实举措。

下一步，定陶农商银行陈集支行将继续秉持农商银行“金融为民、服务三农、支农支小”的发展理念，深耕本土市场，服务乡村振兴，创新服务方式，丰富普惠金融内涵，常态化开展金融夜校、厅堂微沙龙、移动上门服务等宣传活动，持续做好存款、贷款、理财、社保卡、手机银行等业务宣传，强化反电信诈骗和消费者权益保护教育，努力做百姓身边有温度、有担当、可信赖的银行，为地方经济发展和乡村全面振兴贡献更大力量。