一站连民心，邹城打通代表联系群众“最后一米”

走进邹城市人大代表联络站，文字、图片、影像交织呈现，人大代表联络站和人大历程展陈馆“站”“馆”深度融合。这座2023年12月启用的市级联络站，总面积230平方米，集人大展厅、议事厅、接待室、直播室、民意墙、阅读角于一体，既是人大历程的展示窗口，更是代表学习交流、接待选民、收集民意的前沿阵地。

这背后，是济宁邹城织密了一张覆盖全域的代表联络“服务网”。

邹城市优化调整全市代表联络站布局，搭建起“1+5+18+N”联络站架构：1个市级人大代表联络总站引领全局，5个驻邹济宁市人大代表专业联络站精准对接产业议题，18个镇街、市直、驻邹大企业联络站覆盖重点板块，N个村社基层站点延伸至千家万户，形成总站牵引、分级联动、全域覆盖、高效运转的网络化履职格局，把代表履职阵地建到群众家门口。

阵地建起来，关键要用好。邹城市人大常委会将驻邹各级人大代表混合编组，划分为104个代表小组，完善代表活动、学习培训、联系选民等16项工作制度，以制度保障代表依法履职。持续开展“人大代表•局长面对面”民主议事活动，市人大各专门委员会每年确定议题，组织相关方面的代表与政府组成部门主要负责同志当面询问、当场答复，城区停车难等一批群众关心的问题，在这一机制推动下得到有效解决。

代表建议提了之后怎么办？邹城给出的答案是：闭环管理。

当地创新实施“三单四办”闭环办理机制：理清建议清单、责任清单、成效清单，强化分类交办、重点督办、沟通协办、反馈跟办四项措施，实现办理任务项目化管理、落实情况“一对一”销号。去年以来，代表提出的89件建议全部办理答复完毕，实现“办好一件、解决一片”。

打破会议室局限，推动代表深入基层。“进联络站、进企业、进市场、进学校、进村居、进家庭”，邹城市人大代表“六进”活动让代表深入一线察实情。同步落实“亮姓名、亮单位、亮职务、亮联系电话、亮履职承诺、亮二维码”的“六亮”举措，让群众随时随地能找到代表反映问题，架起全天候民意连心桥。

各镇街也因地制宜探索特色履职品牌，让联络站多点开花：太平镇提出“人大助企、共享太平”，以代表联络站为载体，充分发挥代表作用，进一步优化招商引资、企业发展环境；石墙镇提出“石言石语、服务民生”，探索“联络站+”工作模式，集聚部门、代表、社会三方力量，为群众办实事、办好事；凫山街道提出“一网情深、‘凫务为民’”，组织代表深入街道网格，为居民提供“零距离”“精细化”服务。

从一个联络站到一张服务网，从“坐等来访”到“主动下沉”，邹城正把代表履职阵地延伸到群众身边，让民声有处说、诉求有人办、问题能解决，推动全过程人民民主在基层落地见效。

大众新闻·齐鲁壹点记者 杨璐