惠民县行政审批服务局：“点线面”全域服务激活经营主体新活力

惠民县行政审批服务局紧扣经营主体需求，构建“点线面”三维联动服务机制，精准聚焦关键节点、全面延伸服务链条，推动政务服务触角延伸，优化经营主体登记效率，有效激发经营主体内生动力。

聚焦“关键点”，贴心服务化解群众“大难题”。在落实预约、延时服务基础上，进一步拓展窗口服务时长，针对部分群体工作日无暇办理业务的痛点，推出“午间不打烊”延时服务，今年已协助100余户主体完成延时办理。通过设立综合咨询台、帮办引导窗及开通业务咨询专线，多渠道响应群众咨询，做到办事部门、流程、材料“一口清”，精准对接群众的“急难愁盼”。今年以来，全县新设经营主体5989户，其中企业2112户、个体工商户3855户及农民专业合作社22户。

拉长“连接线”，延伸服务赋予办事“大便利”。强化基层政务服务效能，构建县、镇两级一体化服务体系，成立李庄、皂户李、姜楼3处审批分中心，赋权91项政务事项办理权限，与县大厅同步推行“一窗受理+独任审批”模式，实现县级事项“就近可办”，复杂事项“帮办代办”，今年分中心办理各类业务5000余件，将服务送至企业家门口。

扩大“服务面”，精准服务当好企业“店小二”。深化一窗受理改革，设置“高效办成一件事”服务专区、专窗，重点事项“一窗受理、集成联办”。推行“一窗受理+独任审批”模式，配备“口述式”帮办代办服务，高频即办件实现“即来即办、立等可取”，承诺件实行“限时办结、快递送达”。开设“无障碍服务专窗”，便利老年人等特殊群体。帮办人员轮岗流动，提供打印复印、政策解答、流程指引等一对一服务，今年已累计为5800户经营主体提供全程帮办代办。