淄川农商银行：金融服务送下乡 普惠春风暖民心

金融为民无远近，普惠服务暖乡邻。淄川农商银行始终坚持服务“三农”，深耕本土的初心使命，深耕农村基层金融市场，把服务村民、便利群众、守护乡村金融安全作为核心工作。为了让村民足不出村就能享受便捷、全面、安全的金融服务，淄川农商银行持续开展普惠金融进村入户便民服务活动，将业务柜台搬至村口，“一站式”为村民办理惠民业务、普及金融安全知识，并贴心准备精美礼品回馈乡亲，用真心、办实事、送实惠，赢得辖区村民纷纷点赞。

针对村内老年人居多、往返网点路途远、业务办理不便捷的实际情况，淄川农商银行工作人员进村驻点，集中开展社保卡更新换代、卡片激活、身份证信息更新等专项服务。耐心为村民更换新版社保卡，逐一核对个人信息、完善账户资料，细致讲解新卡养老补贴领取、就医购药、存取消费等使用功能，手把手指导日常使用方法，切实保障村民各项惠农资金安全正常到账、正常使用，解决村民最关心、最实在的民生问题。

在便民业务办理过程中，淄川农商银行聚焦村民日常金融使用需求，主动为村民免费开通、维护短信提醒业务。很多农村群众对账户资金变动不敏感，极易出现资金异动未及时发现的情况。工作人员现场协助村民开通银行卡、社保卡资金变动短信提醒功能，详细讲解短信通知的作用，让村民每一笔存款、取款、补贴到账、消费支出都能实时知晓、心中有数。同时针对存量失效、欠费暂停的短信业务，现场免费帮村民恢复开通，用细微服务守护村民账户资金透明、安全、可查。

为方便村民日常线上金融生活，简化转账缴费、查询流水操作流程，本次下乡活动新增现场手机银行绑卡便民服务。工作人员一对一协助村民下载手机银行、完成实名绑卡、登录认证，手把手教学线上转账、生活缴费、余额查询等常用功能，让农村群众也能熟练使用线上金融工具，真正实现“足不出户、指尖办业务”，让智慧金融服务惠及每一位村民。

业务办理之余，工作人员重点针对养老诈骗、刷单返利、冒充亲友借钱、冒充公检法、短信链接诈骗等农村高发骗局，结合真实案例以案说法，反复提醒村民不泄露密码、不透露验证码、不向陌生账户转账，时刻谨记反诈防骗知识，守好自己的养老钱，切实提升村民金融风险防范意识。

为回馈广大村民长期以来对淄川农商行磁村支行的信任与支持，本次下乡活动特别准备了暖心实用小礼品。一个个香气喷喷的酥皮火烧承载着对淄川农商行磁村支行的满满诚意，让村民在享受便利金融服务的同时，收获实实在在的福利，现场氛围热烈温馨，暖意浓浓。

下一步，淄川农商银行磁村支行将持续发挥本土金融主力军作用，常态化推进金融下乡便民服务，不断优化服务举措、丰富服务内容、提升服务质效，用心用情做好普惠金融服务，全力守护群众金融财产安全，以金融力量助力乡村振兴、护航百姓幸福生活。