东营：织密“健康网” 托稳百姓“医”靠

大众网记者 封富璘 东营报道

“咱的家庭医生太好了，真是实实在在为咱老百姓着想！”提起年前的紧急救治，东营经济技术开发区府前社区的孙大娘话中满是谢意。那天，独居在家的她突然感觉手麻，恰逢网格员代建新入户巡查，发现了异样。代建新第一时间联系社区卫生服务站站长孙叶青，孙叶青火速上门，对照其家庭医生健康档案和用药情况仔细研判，初步判断可能是轻度脑血栓，当即协调120急救车送市人民医院诊疗。得益于医院开通的绿色通道，救治及时高效，孙大娘最终未留下任何后遗症。

“不少居民都说，身边有了家庭医生这个‘健康管家’，心里特别踏实，群众对签约服务的认可度越来越高。”府前社区党委书记生沈阳介绍，如今居民在家门口就能享受专业的健康咨询、慢病管理、复诊指导，小毛病不用再跑大医院，慢性病患者健康状况能得到常态化监测。

孙大娘的幸运，始于网格员的一次入户，成于家庭医生的及时上门，托底于城市医疗集团东营市人民医院的绿色通道和及时治疗。一个人的这份幸运，映照的是一座城市医疗卫生服务体系的协同发力、用心守护。东营正用越织越密的健康保障网，让“幸福东营”的底色温暖可触——因为这份沉甸甸的“医”靠，就在百姓身边。

基层筑基：织密健康服务网

“现在卫生室装修得比以前好太多，亮堂干净，卫生条件明显提升，看个感冒发烧、做个理疗都不用往城里跑了！”广饶县广饶街道杨庙村村民郭海燕走进改造后的村卫生室，语气里满是认可。

这份感受，在广饶县花官中心卫生院也能找到印证。胃镜、彩超、CT等设备配备齐全，常见病、基础病在基层就能解决；遇上疑难检查，通过远程会诊与县人民医院实时联动，十分钟内就能传回诊断结果。

从村卫生室的“亮堂干净”，到乡镇卫生院的“设备齐全、远程联动”，东营的基层医疗服务网正在越织越密。“十四五”期间，市中医院、市精神卫生中心等22个卫生项目建成投用。全市每千人口执业（助理）医师和注册护士数据均居全省第2位。

全市5个县区全面建成紧密型县域医共体，基层就诊占比稳定在63％左右，县域内住院率达87.88％。这意味着，超过六成老百姓看病不出乡镇、近九成住院不出县区，“15分钟健康服务圈”真正从规划走进了现实。979支家庭医生团队走村入户、叩门问需，创新“织网、赋能、联心、提质”四步工作法，组建“1+3+N”服务团队——1名上级医院专科医生、3名基层家庭医生、N名辅助成员，把健康服务送到群众身边。全市居民签约率达66.63％，重点人群签约率达到94.75％。

对老百姓来说，这意味着小病不出社区、慢病有人随访、健康有人惦记，家门口的这份“医”靠，兜住了日常的健康需求，也是心里最踏实的安稳。

智慧赋能：看病就医省心省力

在东营区文汇街道官锦社区，一辆白色无人配送车正沿社区道路平稳行驶。车厢内的恒温箱里，是为老人配送的中药汤剂和慢性病药物。依托5G物联网技术，工作人员可实时监测车内温湿度，这位“智慧配送员”日均配送量90余单。“我们腿脚不方便，出门取药真是大难题。”社区居民崔振华感慨，“现在中医馆熬好药，无人车配送车直接送到家门口，对老年人来说太方便了。”

像这样的智慧服务，不止无人配送车。“信息化引领支撑中医药高质量发展”项目入选国家试点，6处智慧共享中药房实现市域全覆盖，率先在全省提供从基层开方、医保结算、规范煎煮到免费配送上门的一站式服务。

智慧医疗带来的便利不止于此。全市所有公立医疗卫生机构均已接入市全民健康信息平台，推出“DeepSeek+”健康体检、慢病管理等系列应用。医学检查检验互认项目扩充至429项，在全省率先实现二级及以上公立医疗机构互认全覆盖。换家医院看病，不用再拎着一兜片子来回跑；同一项检查，不用再做第二遍。

“一次挂号、七天有效”“一站式”服务中心、出入院床旁结算……一项项便民举措，让群众就医体验持续改善。从“人跑腿”到“数据跑腿”，从“排队等”到“指尖办”，智慧医疗改变的不仅是看病的方式，更是看病的体验。当越来越多的服务触手可及，群众收获的不仅是省下的时间、省下的钱，更是一份看病不用愁的从容——让“幸福东营”的底色，多了一分便捷，也多了一分安心。

制度惠民：算好民生“幸福账”

医疗卫生的终极温度，不仅在于技术的精进，更在于制度的托底。在东营，“幸福”从来不是抽象的概念，而是群众看病时省下来的真金白银、老年人安享晚年的踏实安心、年轻父母无需焦虑的带娃时光……　　让看病负担“轻”下来，是改革最直观的成效。东营深化“三医”联动改革，将减负举措贯穿就医全流程：支付端，门诊统筹报销比例稳步提高，异地就医直接结算全面打通，彻底终结“跑腿报销”时代；供应端，基层医疗机构药品统一配送实现全覆盖，集中带量采购挤掉药价水分，医共体审方中心精准把关处方合理性，既规范了用药行为、提升了诊疗安全性，更通过科学控费让群众感受到实实在在的实惠。

东营的制度设计，从未局限于“治病”，而是延伸到“老有颐养、幼有善育”。面对老龄化趋势，全市两证齐全的医养结合机构较“十三五”末增长153％，老年友善医院建成率、养老机构医疗服务覆盖率均达100％，长期护理保险制度落地生根，45家医疗机构开展居家照护服务，为失能老人提供上门护理、康复指导，让“老有所护”有了坚实依靠。而在“一小”照护上，东营直击年轻父母“带娃难”的痛点，全域推进普惠托育体系建设。8处县级托育综合服务中心与社区嵌入式托育点织成“15分钟托育圈”，是“精养优育”制度对每个家庭“最柔软期待”的回应。

民生为大，健康为基。在“十五五”的新起点上，东营正以坚定扛牢“走在前、挑大梁”的担当，筑牢民生健康的坚实防线，让“病有所医、老有颐养、幼有善育”的美好愿景照进现实，也让“幸福东营”拥有了最坚实的支撑、最温暖的底色。