双十一来临,中消协提醒:直播带货的强光、特定角度可能使商品色泽、质感、尺寸优于实物

央视新闻    2026-10-27 16:41:51

10月26日,中消协发布提醒:

“双十一”促销季来临,各类满减、预售、直播活动密集上线。中消协提醒消费:

警惕促销前提高商品标价,再以“打折”“直降”名义制造降价假象的情况。不要默认“预售一定更划算”。

支付定金前,应确认商品是否确属需要、退款条件是否清晰,避免为了“锁定优惠”而提前承担不必要的风险。

对“限时秒杀”“全网最低”等话术保持冷静,避免因单纯追求低价而购入并不需要的商品。

直播带货的强光、滤镜和特定角度可能使商品色泽、质感、尺寸优于实物,夸大功效、虚构销量等行为也时有发生。消费者应将直播展示和测评结论作为参考之一,而非决策的唯一依据。

注意保存商品页面截图、促销承诺、聊天记录、订单信息和支付凭证;发生纠纷时,可通过全国消协智慧315平台投诉举报,依法维护自身权益。

(央视新闻)

责任编辑:王雪婷