有“警”无险，平安守护，枣庄薛城公安时刻在线！

10月21日晚7时许，枣庄市公安局薛城分局新城派出所接群众报警求助，称路边一名老人独自徘徊，疑似走失，需要帮助。接警后，值班民辅警迅速赴现场处置，到达现场后，发现一名老人坐在路边，语言含糊不清，神情有些恍惚。面对老人情绪紧张、记忆模糊，无法清晰说出家庭住址和家人联系方式的情况。夜色之下，民警没有急躁，一边温柔安抚老人紧张的情绪，一边耐心轻声沟通，循序渐进引导老人回忆碎片化线索。

经过细致询问、多方核实信息，民警争分夺秒开展身份查找工作，终于在晚8时许成功锁定老人身份，并顺利联系上其家属，家属到现场后对热心市民的善意相助和出警民辅警的认真暖心工作表示感谢。民警同时叮嘱家属务必加强日常看护，老人外出活动要有人陪同，避免再次走失。

10月14日，常庄派出所民辅警处警返程途中，发现一名九旬老人骑电动车不慎摔倒在地，无法起身。

见此状况，民辅警迅速将警车停靠在安全位置，第一时间上前先安抚老人情绪，仔细询问了身体情况，查看头部、四肢有无明显磕碰出血，确认老人意识清醒后，民警耐心核实身份，及时联系家属到场交接，并叮嘱做好后续观察，如有不适及时就医。最后其家人对民警细致认真的工作态度表示感谢。

薛城公安提醒：

高龄老人外出时，家属应尽量陪同；

确需单独出行的，应提前配备身份标识牌或智能定位设备，并告知基本路线及求助方式。

如遇老人走失，请立即拨打110报警，准确提供体貌特征、走失时间地点等信息，便于警方快速开展搜寻工作。

（枣庄薛城公安）