银龄把脉治“淤堵”，法治余热暖民心——济南槐荫法院退休法官团队深耕社区服务基层治理

基层是社会治理的最前沿，直接面对广大人民群众，各类矛盾纠纷往往较为复杂，邻里琐事、物业纠纷、家事矛盾，这些看似微小的问题，往往是阻碍社区和谐的“淤堵症结”。为践行新时代“枫桥经验”，打通基层法治服务“最后一公里”，济南市槐荫区人民法院充分发挥退休法官的专业法律优势，组建“银龄法官”调解工作队，联动车载法庭、法治骑兵、党员双报到三大特色机制，以专业经验把脉社区治理痛点、疏通矛盾堵点，用法治余热守护辖区平安和谐。

这支银龄调解队伍由多名深耕审判一线数十年的退休老干部、老党员组成。数十年司法生涯，让他们不仅精通法律法规、熟悉办案流程，更深谙基层人情事理，积累了丰富的矛盾调解、纠纷研判经验。褪去法袍初心不改，离岗退休责任不减，他们主动扎根社区网格，化身基层治理的“法治郎中”，常态化开展法治问诊、纠纷把脉、法治讲座等各类专项服务，精准破解社区治理中的各类法治难题。

立足党员“双报到”常态化机制，银龄法官团队主动下沉结对社区、网格楼栋，发挥专业优势，开展“下沉问诊”服务，服务社区治理。团队建立常态化驻点服务制度，定期进驻社区党群服务中心，坐班接待群众咨询、现场调处矛盾纠纷。针对社区高发的邻里噪音、采光通行、物业欠费、家事赡养、老旧小区改造争议等高频纠纷，退休法官和老干部们秉持“情理相融、法理兼顾”的原则，耐心倾听群众诉求，细致梳理矛盾脉络，找准纠纷核心症结。

不同于刚性的审判流程，银龄调解更注重柔性疏导、源头化解。退休法官和老干部们依托多年工作经验，活用“拉家常、找症结、解心结、明法理、留温度”的调解思路，通过背对背疏导情绪、面对面沟通协商，把生硬的法律条文转化为通俗易懂的百姓语言，有效化解群众对立情绪，将大量矛盾纠纷消解在网格、化解在萌芽，从源头疏通社区治理“毛细血管”。

同时，团队深度联动槐荫区人民法院“车载法庭”“法治骑兵”等机动服务机制，构建“定点驻调+流动巡治”的全方位服务模式。针对偏远社区、老旧小区、行动不便群众的特殊需求，“车载法庭”发挥灵活机动、全域覆盖的优势，载着银龄法官深入街巷楼栋、小区广场，开展巡回调解、上门释法、现场答疑等上门法治服务。

对无法现场化解的复杂纠纷，银龄团队联动“法治骑兵”干警跟进处置，深入矛盾一线、走进田间地头、来到工厂车间，开展矛盾化解、指导调解、普法宣讲等服务，机动化、下沉式的法治服务，有效提升了基层法治服务水平，努力实现“纠纷不出社区、服务直达家门”。 

除精准调处矛盾纠纷外，银龄法官团队坚持“治已病、防未病”，聚焦社区治理共性短板，常态化开展法治宣讲、风险排查、治理建言等工作。结合社区纠纷高发类型，定制普法清单，围绕民法典、《物业管理条例》、赡养继承、邻里权责等群众关切内容，开展“送法进社区”等接地气的普法宣讲活动。

同时，退休法官和老干部们梳理一线“法治问诊”中发现的共性问题，帮助社区发现治理中的制度漏洞、管理短板、法治盲区等，形成治理建议反馈社区党组织，助力社区完善自治管理细则，健全矛盾前置排查、提前预警机制，从制度层面提前排查矛盾隐患，筑牢基层法治治理根基。

银发映初心，法治护民生。如今，这支退休法官调解队伍已然成为辖区基层治理的重要力量。他们以岁月积淀的专业能力破解治理淤堵，以坚守不变的为民情怀化解邻里隔阂，联动“双报到”“车载法庭”“法治骑兵”机制，服务构建矛盾纠纷源头预防、精准调处、全域覆盖、长效治理的基层解纷新格局。

下一步，槐荫区人民法院将持续激活“银龄法官”服务效能，深化特色司法机制与基层治理深度融合，发挥退休法官余热，下沉司法服务、深耕矛盾化解、厚植法治土壤，以法治温暖民心，全力服务基层社会治理提质增效，为扎实推进平安槐荫、法治槐荫建设贡献法院力量。

（槐荫法院）