交通银行青岛分行发布“沃德·颐享家园”服务品牌，打造养老服务金融新范式

10月27日上午，交通银行“沃德·颐享家园”养老金融服务品牌落地青岛暨“崂山区老年大学交通银行教学点”揭牌仪式在交通银行崂山支行举行。活动由青岛市委金融办、人民银行青岛市分行、青岛市民政局、崂山区委老干部局指导，交通银行青岛分行主办，太平人寿青岛分公司、海尔智慧康养、崂山区老年大学共同协办。本次落地紧扣“中国康湾”康养发展布局，从合作、政策、体验三个维度，呈现了“政策+金融+保险+科技”协同推进养老服务金融、赋能“中国康湾”建设的实践样本。

银校合作破题

崂山区老年大学交通银行教学点揭牌

本次活动的一项重要议程，是“崂山区老年大学交通银行教学点”签约及揭牌仪式。崂山区老年大学与交通银行青岛崂山支行现场签署合作协议，崂山区委老干部局领导与交通银行青岛分行营业部总经理共同为教学点揭牌。这是青岛首个在银行网点内设立的老年大学教学点，也是崂山区老年大学首次与金融机构合作设立教学点，标志着老年教育与金融服务在物理空间和服务场景上的首次融合，为“中国康湾”康养生态增添金融服务新场景。

教学点落地后，老年客户将在银行网点内学习相关课程，扩展了崂山区老年大学的教学空间，满足老年客户日益增长的精神文化追求。启动仪式结束后即同步开展了老年客户专场课程体验活动，不少老年客户前来参与体验，对一站式养老服务给予高度评价。这一模式将金融服务空间与老年教育场景叠加，为老年群体提供了“家门口”的学习与金融服务入口。对老年客户而言，来银行不再只是办业务，还可以上课、交流、体验适老服务；对银行网点而言，则是在传统金融服务之外，增加了老年教育、健康咨询、康复理疗、社交互动等复合功能，让银行网点真正成为老年群体愿意来、留得住的服务场所，构建近在咫尺、多元友好的银发服务圈。

协同发展范式

“政策+金融+保险+科技”四方联动

本次活动汇聚了地方政府、监管部门、金融机构、保险机构与康养企业多方力量。青岛市委金融办、人民银行青岛市分行、青岛市民政局、崂山区委老干部局等相关单位领导出席，交通银行青岛分行、太平人寿、海尔康养等企业代表分别就养老特色服务进行了专题宣讲。

交通银行青岛分行党委委员、副行长刘剑平表示，交通银行青岛分行将养老金融作为重点战略方向，通过“沃德·颐享家园”品牌在青岛落地，积极探索金融服务与养老场景的深度结合；太平人寿对银保服务方案进行了推介，海尔康养介绍了智慧养老服务方案，形成了“政策引导+金融服务+保险保障+科技赋能”的协同框架。“四方联动”模式既是对养老金融政策要求的落地回应，也为区域养老金融服务体系建设提供了可参考的协作路径。

此外，活动还举行了养老顾问受聘仪式，由青岛市民政局领导为交通银行青岛分行养老顾问代表颁发聘书。养老顾问的设置，有助于在网点一线为老年客户提供更专业、更贴近的养老政策咨询服务，也是金融服务适老化从“网点设施改造”走向“服务能力建设”的体现。

首批8家站点落地

崂山支行“沃德·颐享家园”旗舰体验馆亮点突出

交通银行青岛分行启动首批8家“沃德·颐享家园”站点，覆盖市南、市北、崂山、李沧、西海岸、城阳等区域。作为启动活动的举办地，交通银行青岛崂山支行“沃德·颐享家园”旗舰体验馆亮点突出：体验馆内设置了具身智能机器人、生物光辐照仪、康复运动器等康复理疗设备，以及助起沙发、升降床等居家养老设施，设置了中医问诊区等特色场景，集中展示了交通银行养老金融服务体系。值得关注的是，该体验馆并非仅面向交通银行客户开放，非银行客户也可前来体验参观，使养老金融与适老服务能够触达更广泛的老年群体，体现了“沃德·颐享家园”品牌的服务普惠导向。现场不少老年客户前来参与体验，对一站式养老服务给予高度评价。

青岛市民政局养老服务处刘佳处长表示，本次“沃德·颐享家园”落地，不是单点试点，而是全市系统化、规模化布局的有益探索，着力构建覆盖全城、扎根社区、服务常态的养老服务矩阵，让暖心、贴心、专业的养老服务走进千家万户，为全市构建多元协同的养老服务新格局提供了有力支撑。

“沃德·颐享家园”是交通银行立足金融为民初心，深耕养老金融领域的重要服务矩阵，是响应积极应对人口老龄化国家战略、深度融入“中国康湾”康养发展布局的生动实践。下一步，交通银行青岛分行将持续完善养老金融服务供给，丰富养老服务内涵，为老年群体提供更可及、更多元的金融服务与生活支持。