南苑街道水韵城社区开展“政务服务进社区 政策宣讲到身边”活动

为持续深化便民服务举措，打通政务服务惠民“最后一公里”，近日，南苑街道水韵城社区网格中心开展“政务服务进社区 政策宣讲到身边”活动，把优质政务服务和精准政策解读送到居民家门口。

活动现场，社区工作人员通过设立咨询服务台、发放宣传手册、现场讲解、一对一答疑等方式，围绕居民群众最关心、最关注的热点民生问题开展宣讲。重点解读社保医保参保缴费、养老认证、民政救助、就业帮扶、便民办事流程、反诈安全、垃圾分类等高频民生政策和办事知识，耐心解答居民在日常办事中遇到的疑问，手把手指导居民熟悉线上办事渠道、简化办事流程。大家纷纷表示，此次宣讲内容贴近生活、实用性强，在家门口就弄懂了多项民生政策，切实感受到了便捷、暖心的社区服务。

此次政务服务进社区宣讲活动，进一步提升了惠民政策的知晓率、覆盖率，切实提升了居民办事便利度和群众获得感。下一步，水韵城社区将持续推动政务服务下沉常态化，真正做到政策送上门，全力打造便民、高效、暖心的幸福社区。

（通讯员 张佩东）