建设银行沂州支行：守住“信息关” 让客户数据不再“裸奔”

客户信息是银行最敏感的资产。在建设银行沂州支行，客户信息保护被细化为各岗位的“操作铁律”。

柜员严格执行“最小必要”原则：办理业务只采集必需信息，屏幕不随意外露，凭证不随意摆放，废弃资料一律用碎纸机销毁，杜绝“随手一扔”。营运主管每日日终抽查柜面纸质资料归档情况，严禁客户身份证件复印件、流水单据滞留台面。客户经理在贷前调查中妥善保管客户提交的资料，不在公共网络传输、不在个人设备留存。理财经理开展“双录”时，确保客户知晓信息用途并签署授权。科技与合规联络员负责网点系统账号权限管理，做到“一人一号、离岗即锁、调岗即变”，杜绝串用、冒用。

网点还在厅堂醒目位置张贴提示，提醒客户不随意出借身份证、银行卡，不将验证码告知他人，并由大堂经理在业务间隙作出口头提示。

“保护客户信息，就是保护银行信誉。”沂州支行持续开展客户信息保护专题培训与抽查，推动“不该看的不看、不该问的不问、不该传的不传”成为全员的自觉习惯。（通讯员 尹雅雯）