兖州区2026年“社保服务进万家”活动暖心启动

日前，兖州区 2026年“社保服务进万家” 活动在九州广场拉开帷幕。本次活动以 “人人尽责 人人享有” 为主题，创新采用 “线下便民服务 + 线上云端直播” 双线联动模式，面向各类参保主体，全方位、零距离的把社保政策宣讲、业务咨询指导、便民代办服务送到群众身边。

线下活动现场设置社保规划区、政策咨询区、有奖问答区三大功能区域。社保规划师为群众量身定制个性化参保方案，细致解读不同参保选择，现场开展待遇测算，帮助大家算清 “养老账”；社保“蓝马甲”为待遇领取人员进行资格认证，与群众面对面交流，耐心答疑解惑，细致讲解参保缴费、待遇申领发放、社保关系转移等群众高频关切业务；现场同步推广社保卡居民服务“一件事”，介绍补贴发放、交通出行、文旅消费、体育赛事等“一卡通享”应用场景，引导群众知卡、懂卡、用卡；有奖问答环节现场气氛热烈，工作人员以互动答题的趣味形式普及社保知识，让群众在轻松氛围读懂社保、了解社保，吸引不少市民驻足参与。本次活动累计发放社保宣传折页 2000 余份，接待群众政策咨询500余人，社保规划师提供一对一社保规划服务 100余人。

线上“兖州社保” 抖音账号同步直播。社保主播聚焦群众热点问题，围绕灵活就业、新就业形态人员参保政策、居民养老保险相关规定、待遇领取人员资格认证全流程开展细致讲解。直播间实时与网友互动，及时回应线上留言咨询，打破场地限制，打造 “指尖上的社保服务窗口”，让群众足不出户就能学习社保政策、咨询业务难题。直播间观看量达 4000余人次，在线回复评论区咨询 200余条。

下一步，区社保中心将持续推进“社保服务进万家”系列活动，深入社区、企业、商圈、驿站等开展常态化宣传服务。充分发挥线上线下联动优势，不断丰富服务形式与载体，精准对接不同群体的参保办事需求，进一步提升社保政策普及率，用心织密织牢民生保障网，推动社保服务更接地气、更有温度。

大众新闻·齐鲁壹点 汪泷 通讯员 彭晶灿