泗水县：社保服务进万家 上门认证暖民心

为扎实开展“社保服务进万家”主题活动，泗水县社保中心聚焦高龄、行动不便特殊群体需求，组织社保志愿服务队主动上门，为退休老人办理养老保险待遇资格确认，切实保障老年人按时足额领取养老金。

老吾老以及人之老。结合“人人尽责 人人享有”社保服务进万家活动部署，泗水县社保中心紧盯老年群体办事难点堵点，大力推进社保适老化暖心服务，推动服务阵地下沉。工作人员走出经办大厅，深入社区村居、走进群众家中，把社保服务窗口搬到老百姓家门口，变“群众跑腿到窗口”为“工作人员上门办”。针对高龄老人、行动不便等人员，开展上门认证专项行动，提供资格认证、业务帮办代办，用心用情解决特殊群体办事难题，让社保服务更接地气、更有温度。

线上线下双向发力，精准服务直达民心。泗水县社保中心一方面积极推广“爱山东”APP线上自助认证，在入户过程中面对面讲解社保政策，手把手教会家属操作流程，实现家庭互助认证；另一方面依托人员摸排、部门数据共享，建立行动不便、高龄等退休人群台账，精准锁定服务对象，推动实现“政策找人”。以此次社保服务进万家活动为契机，持续延伸服务触角，做实基层便民服务，打通社保惠民服务“最后一米”。

大众新闻·齐鲁壹点 汪泷 通讯员 彭晶灿