十米车厢传递温情，公交司机暖心帮扶轮椅乘客获赞

近日，青岛城运控股城阳巴士第六分公司935路驾驶员周勇在日常营运途中，主动帮扶轮椅老人顺利上下车，用一次举手之劳的暖心举动，为特需乘客解决了出行难题，让十米车厢里流淌出实实在在的城市温情。

10月6日，周勇驾驶935路公交车行驶至白沙河路白沙湾路站点时，远远地看到站台上一名女性家属正费力推着坐轮椅的老人等候乘车。由于轮椅自重较大，老人行动不便，仅凭家属一人很难将轮椅平稳抬上车。周勇当即平稳靠边停车，在确认车门完全打开、周边无过往非机动车的安全前提下，快速从驾驶座起身下车，走到后车门位置帮忙，小心翼翼地将轮椅连同老人一同抬上公交车，还特意找了车厢内宽敞平稳的位置，协助家属把轮椅安置妥当，确认老人坐稳扶好后才返回驾驶室继续运营。

车辆全程平稳行驶，周勇还特意提醒家属和老人抓好扶手，避免车辆启停时发生磕碰。等车辆抵达老人的目的地站点后，周勇再次起身下车，小心地将轮椅抬下公交车，稳稳放到平整的站台路面上。看到老人被全程悉心照料，随行家属十分感动，接连向周勇道谢，称赞公交驾驶员的贴心服务解决了他们出门的大难题。

抬一次轮椅、护一段行程，这件发生在车厢里的小事，不仅实实在在解决了特需乘客的出行困难，也让文明善意在十米空间里自然传递。城阳巴士第六分公司长期在运营线路中倡导驾驶员主动关注特需乘客需求，从上下车帮扶、站点等候、细节提醒等细微处践行“诚载美好”的服务承诺，鼓励一线驾驶员把日常运营的每一段路程，都变成传递城市温度的文明旅程，以点滴善举擦亮青岛公共交通的文明底色。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员  徐勤燕）