深夜暖心值守,城阳巴士驾驶员救助走失患病老人

半岛都市报·半岛新闻客户端 王洪智   2026-10-28 16:54:59原创

十米车厢传温情,平凡善举暖人心。城市公交不仅是市民出行的交通工具,更是守护群众平安的流动防线。近日,青岛城运城阳巴士第十三分公司收到市民热线表扬,市民专门致电感谢901路驾驶员刘同军,感谢他深夜细心救助、暖心照看自己患有精神疾病、意外走失的丈夫,真挚的致谢话语,温暖了整个分公司。

据了解,事件发生在10月22日22时40分,夜色静谧,路人稀少,城市已经褪去白日的喧嚣,刘同军正执行晚间运营任务。当车辆行驶至将军花园站时,一名老年男乘客独自上车。平日里热心细心的刘同军,一直关注社区网格群便民、寻人信息,他敏锐察觉这名乘客的样貌、体态与网格群发布的走失人员信息高度相似。

运营过程中,他持续留意老人状态,发现其神情恍惚、状态异常。车辆到站老人下车后,刘同军发现其行走方向错乱,并非正常归家路线。考虑到老人患有精神疾病,深夜独自在外极易发生走失、磕碰等安全意外,他丝毫不敢懈怠。

为确保老人安全,刘同军规范停靠车辆、做好安全防护后,立即下车在路边隔离带周边仔细搜寻排查,同时第一时间拨打110报警电话,清晰说明现场位置、老人体貌特征和异常情况,为民警快速救援提供精准信息。23时许,执勤民警抵达现场,刘同军积极配合民警开展搜寻工作,最终顺利找到走失老人,并全程耐心照看安抚老人。

微光虽小,汇聚星河。刘同军坚守岗位、心系群众,凭借细致入微的观察和挺身而出的担当,避免了意外发生。城阳巴士全体员工将持续践行暖心服务理念,以点滴善举传递城市温情,用责任与守护擦亮文明名片。

(半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 刘筱)

责任编辑:刘鑫