巨野农商银行抓实服务体系建设 稳步夯实高质量发展根基

大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道

巨野农商银行立足地方金融主力军定位，坚守服务本土、服务实体、服务民生的初心使命，以优化服务体系、强化信贷赋能、厚植民生温度为抓手，不断补短板、强弱项、提质效，全方位夯实高质量发展根基，为县域乡村振兴与实体经济发展持续赋能。

优化全域服务模式，拓宽获客服务渠道。该行坚持线上线下双向赋能，线上依托新媒体矩阵常态化推送金融产品、惠民政策、金融科普内容，实现全域宣传无死角；线下依托“金融村长”和“社区金融顾问”服务队伍，扎根各村组、社区开展常态化联络服务，精准对接商户农户、产业主体需求，提供专业化、定制化综合金融服务，持续拉近金融与群众的距离。

坚守支农支小本源，强化普惠信贷赋能。该行持续优化乡村金融服务机制，深化基层协同服务模式，充分发挥“金融村长”人熟、地熟、情况熟的优势，精准摸排辖区涉农产业、小微主体融资需求。结合地方产业发展特点，推行差异化、精准化信贷服务，精准匹配农户生产、商户经营、产业发展资金需求，源源不断输送“金融活水”，助力本土产业提质增效。

厚植便民服务温度，践行金融社会责任。该行聚焦老年群体、残障群体、行动不便群体，建立预约服务、上门服务长效机制，主动提供贴心暖心的专属便民服务。同时在线上畅通基层金融服务响应渠道，快速对接群众各类业务诉求，实现基础金融服务就近可办、难事快办。下一步，该行将持续深耕本土、做实普惠、做优服务，以扎实举措筑牢发展根基，彰显本土银行责任担当。