巨野农商银行构建多元服务网络 推动惠民金融服务直达基层

大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道

巨野农商银行始终坚持普惠为民、服务惠民的工作导向，将金融宣传、知识普及、便民服务深度融合，多点布局、多维发力，构建全方位、立体化、常态化的金融宣传服务网络，切实打通金融惠民“最后一公里”，让优质金融服务走进乡村、贴近群众、惠及民生。

深耕网点主阵地，打造沉浸式常态化宣传窗口。该行各营业网点充分发挥前沿服务优势，规范布设各类金融宣传物料，涵盖反诈防骗、存款保险、消费者权益保护、绿色金融等多元内容，方便进入厅堂的群众随时查阅学习。同时，工作人员依托客户等候、业务办理间隙，开展一对一精准宣讲、点对点答疑解惑，把网点打造成为群众身边的“金融科普微课堂”，实现服务、宣传、科普一体化落地。

依托基层服务队伍，开展接地气乡村宣讲。该行充分发挥“金融村长”贴近群众、熟悉民情的优势，利用农闲时段、晚间空余时间，常态化开办乡村金融夜校、田间微宣讲等特色活动。宣讲过程中，该行工作人员采用方言讲解、案例剖析、互动问答等接地气形式，普及基础金融知识与风险防范要点，让金融知识听得懂、记得住、用得上，厚植乡村金融安全氛围。

深化多方联动协同，拓宽惠民服务覆盖面。该行以“金融村长+社区金融顾问”双轮驱动服务模式为依托，主动对接各村两委、社区网格力量，常态化开展上门走访、上门宣讲、上门便民服务。在普及金融知识的同时，同步协助群众办理基础金融业务、解答业务疑问，实现“宣传有温度、服务有实效”。下一步，该行将持续完善全域宣传服务体系，创新宣传形式、丰富服务内容，持续擦亮本土普惠金融服务品牌。