暖心台东｜为民解忧暖民心 锦旗传谢意 市北区台东街道用心守护独居老人

民生无小事，枝叶总关情。近日，青岛市市北区台东街道收到一份特殊的谢意，辖区独居老人王大叔的家属专程来到青啤社区，将一面印有“为民解忧”的锦旗送到工作人员手中，由衷感谢街道、社区长期以来对独居老人细致周到的贴心帮扶与暖心照料。

近年来，台东街道始终把独居、高龄老人等特殊群体的生活保障放在重要位置，时刻牵挂老人的急难愁盼，用心用情解决群众烦心事。此前，独居老人王大叔家中因楼上楼下漏水产生纠纷，漏水问题迟迟得不到妥善处理，老人为此困扰不已。了解情况后，社区工作人员多次上门走访，耐心对接楼上、楼下住户，多方沟通协调、积极调解矛盾，推动漏水问题顺利处置，成功化解邻里纠纷，帮老人卸下心头难题。

此前辖区独居老人不慎走失，家属焦急万分，社区接到求助后第一时间响应，多方联动、全力搜寻，及时帮助家属找回走失老人。一桩桩、一件件民生实事，让独居老人真切感受到台东大家庭的温暖。

鲜红的锦旗，承载着居民对基层治理工作的认可，更是一份沉甸甸的责任。锦旗背后，是基层工作人员扎根一线、为民服务的坚持，也是台东街道做实民生服务、深耕基层治理的缩影。

下一步，台东街道将持续聚焦独居老人等重点群体，主动靠前排查、及时响应诉求，用心办好居民身边的每一件民生小事，持续做实做细特殊群体关爱服务，不断提升辖区居民的幸福感、安全感与获得感。