男子拆外卖盒致手部受伤要做神经吻合手术,费用约1.5万,商家:消费者也有责任
“长江日报”微信公号综合 2026-10-29 12:10:04
据江西电视台都市频道《都市现场》10月28日报道,拆外卖盒,本是再平常不过的动作,江西南昌的彭先生却因此进了医院。
彭先生告诉记者,10月5日,他通过外卖平台点了一份“打平伙鲜辣小炒”店的外卖,拆盒时左手不慎被铝箔边缘割伤。“太锋利了,它边缘不是很平整,有点粗糙。”
当晚就医后,医生给彭先生的伤口缝了6针。之后彭先生感觉手部麻木,再次到医院检查,发现神经和肌腱都有损伤。“需要做神经吻合手术,把断裂的接起来,医生说手术费用在1.5万元左右。”
彭先生说,割伤手后他就联系了商家,对方支付了700元缝针手术费和5000元住院押金。对于后续约1.5万元的神经吻合手术费用,商家表示无法满足相关赔偿。

10月27日,记者陪同彭先生来到了涉事门店。工作人员称:“我们用的是铝箔外卖盒,出餐时都是完好的,如果有破损的,我们是禁止出餐的。”此前,门店已经和彭先生签署了“人身损害一次性了结免责协议”,并支付了相应费用,门店认为如今彭先生再次提出赔偿要求,已经违背了协议条款。
门店工作人员表示,关于此事,彭先生自身也存在一定责任。“该我们承担的(责任),我们一定承担,但需要一个责任(比例)的判定。”
律师认为,此事中商家和彭先生都有一定过错,彭先生可以根据商家的过错比例,主张医药费、误工费、营养费等费用。
手被割伤别慌
记住这些急救步骤
切菜时手滑划伤手指、玻璃碎裂扎进手掌、拆快递被美工刀割破……这些意外几乎人人都遇到过!
错误处置可能让轻伤变重伤,甚至导致手指残疾! 手足外科护士提醒:记住以下急救步骤,关键时刻能救您的手!
紧急止血&清洁伤口
(黄金10分钟)
正确操作:
1. 压:用干净纱布/毛巾直接按压伤口(勿用纸巾!易残留碎屑),持续用力压10—15分钟,90%出血可止住。
2. 冲:血流减缓后,用流动清水(生理盐水更佳)冲洗伤口至少5分钟,冲走表面污物。
❌致命错误:
1. 撒面粉/香灰/牙膏(引发感染)
2.用酒精/碘酒直接倒伤口(灼伤组织,延迟愈合)
要不要打破伤风针?
看伤口“三要素”
破伤风病死率近50%!是否需接种取决于:

划重点:
· 高风险伤口:需在24小时内接种破伤风疫苗或免疫球蛋白(超过时间仍要补打!)
· 不确定风险?一律按高风险处理! 及时就医最安全!
伤口有异物残留?
牢记“三不原则”
如果是玻璃碴、木刺、金属片扎进肉里怎么办?
✔正确做法:
1. 不硬拔:避免割断血管/神经!
2. 不挤压:防异物扎更深!
3. 固定异物:用干净纱布卷成环形垫在异物周围,胶布轻轻固定,立即就医!
❌禁止行为:
用镊子盲目乱夹、挤伤口“排毒”!
出现这5种情况
放下一切速去医院!
即使伤口小,也要警惕严重并发症!出现以下情况,请立即挂急诊手足外科:
1. 按压15分钟仍血流不止(警惕动脉割伤);
2. 手指麻木/无法弯曲(神经肌腱损伤信号);
3. 伤口内有黑色污物或生锈物残留;
4. 被动物/人咬伤的割裂伤口(感染风险极高);
5. 红肿热痛加剧、分泌物恶臭(已感染扩散)。
(“长江日报”微信公号综合都市现场、央视新闻、江山市人民医院)
责任编辑:房超
