“桩”通绿色出行路 电力服务暖民心

近日，淄博市桓台县齐韵韶苑小区一位居民在家中通过“网上国网”APP提交了个人家用充电桩报装申请。工单直达供电所后，供电服务流程即刻启动。接到线上报装需求，供电所工作人员会在规定时限内上门进行现场勘察和用电需求对接，最快可实现当日勘查、当日装表送电。这是国网桓台县供电公司高效服务充电桩报装业务的一个缩影。

随着新能源汽车普及，居民小区内安装充电桩的需求不断增长。针对个人报装充电桩证明材料多、提交材料不明确等痛点，国网桓台县供电公司坚持问题导向、民生导向和政企协同，持续优化电力营商环境。在原有“充电桩报装一件事”服务基础上，不断拓展县域内“绿通小区”覆盖面，创新推出“绿通小区”模式，取代传统的“一户一证明”。该模式将同一小区充电桩报装所需的物业证明，统一由物业方集中提供，大幅减少了用户申请时需提交的资料数量，让便民措施真正落地见效，使绿色出行既便捷又有温度。

“绿通小区”服务是国网桓台县供电公司主动对接各小区物业签约，并联合开展集中勘察与供电容量核验的成果。通过全面摸清小区供电条件、车位资源和消防分区等信息，物业方统一提供“车位允许施工”证明，实现了一次集中勘察、一份整体证明、全小区通用的便捷服务模式。居民个人申请充电桩时，无需再单独开具物业证明，从源头上压缩了办理环节。

此外，国网桓台县供电公司针对不同类别充电桩分类施策。从居民家用充电桩到商用公共充电桩，再到大型重卡高压充电站，国网桓台县供电公司坚持服务关口前移，通过限时办结、超前对接、配套电网延伸投资等务实举措，打通了充电桩报装接电的“最后一米”，切实降低了企业和群众的办电成本。下一步，公司将继续紧跟新能源发展步伐，持续优化充电桩报装全流程服务，夯实充电基础设施电力保障，以可靠优质的电力护航群众绿色出行，助力县域低碳经济高质量发展。

（大众新闻·鲁中晨报记者 张晓宁 通讯员 娄文静 李想）