暖心！山东大学附属儿童医院日间手术推出童趣卡通“排号牌”

作为山东省、济南市临床重点专科，山东大学附属儿童医院普外科在儿童腹股沟斜疝及鞘膜积液微创治疗方面经验丰富，近年来全面推行"当日入院、当日手术、次日清晨出院"的24小时日间手术模式。

为保障其安全顺畅运转，普外科团队将精细化管理贯穿始终：依托预约系统提前统筹，通过直观的排队系统让家属心中有数，利用告知系统做实术前宣教与术后指导，并致力于建立闭环随访保障居家康复，在缩短住院时间、降低交叉感染风险、减轻家庭负担的同时，最大程度缓解患儿及家属的术前焦虑，全面提升就医体验。

🎨童趣号码牌 化解术前等候的紧张焦虑

普外科团队推出“童趣化”护理新举措，设计制作了充满童趣的“日间手术入院排队号码牌”，以优化日间手术体验。过去家长办理入院手续时常需排队，传统数字叫号易让患儿感到枯燥甚至恐惧。

为此，团队在号码牌中融入敖丙、哪吒、小恐龙、哆啦A梦、草莓熊、Hello Kitty等动画IP形象，正面印有醒目排队序号，并印有“日间手术，微创快速，宝贝安心，家长省心！”的暖心标语。护士发放时与患儿亲切互动，借卡通形象转移其注意力，消除陌生环境的不安；家长等候时扫码即可学习手术相关知识，实现健康宣教“见缝插针”。

一位五点就起床赶来排队的家长拿到“敖丙”号码牌后长舒一口气：“入院和手术都按号码牌来，我们清楚孩子是第几个手术，再也不用盲目焦急，也不担心孩子几点才能吃上东西了。”原本紧张害怕的患儿也露出了笑容。该举措用透明流程和可爱设计化解了家属的等候焦虑，让等待不再漫长。

📃一纸明白纸 全周期服务

日间手术时间虽短，对护理连贯性和精细化要求却极高。护理团队将优质护理延伸至院前、院中、院后：术前宣教关口前移，针对家长最关心的禁食问题，护士在预约登记时发放《家长明白纸》，指导家属"预约当日凌晨5点起开始禁食"，确保手术安全；术后指导无缝衔接，患儿次日清晨出院后护理服务并未终止，《家长明白纸》详细罗列出院3天后门诊复诊换药、保持切口敷料清洁干燥、逐步恢复正常饮食等注意事项，并留下科室联系电话随时答疑，切实做到"做到出院后关怀持续在线"。

一枚小小号码牌、一张薄薄明白纸，折射出普外科团队"以患儿为中心"的专业精神与人文关怀。护士们不仅是医嘱执行者，更是患儿安全的守护者和家长情绪的安抚者。

普外科团队将继续秉承"精湛的医疗技术、贴心的护理服务"理念，持续优化日间手术及护理流程，探索更多贴合儿童心理、方便患儿家属的举措，以实际行动诠释优质护理内涵，为每一位患儿的健康成长保驾护航。