有诉必理有案必立 烟台法院做实立案监督

烟台融媒10月29日讯（记者 武峻平 摄影报道）今日上午，烟台市中级人民法院召开烟台法院“立案守公正、诉服惠民生”立案诉服工作新闻发布会。烟台市中级人民法院立案庭庭长董玉新就严守立案底线、整治不立案投诉、保障群众诉权相关举措作出介绍。

立案是司法公正的第一道关口，保障群众诉权，落实立案登记制，是本次“立案守公正、诉服惠民生”专项工作的核心底线。按照省法院统一部署，烟台中院坚持有诉必理、有案必立，坚决整治“以调代立、久调不立、变相不立案”等突出问题，压实两级法院立案主体责任，持续压降不立案投诉，筑牢立案公正防线。

首先健全全流程监督管控机制，严格落实省高院立案诉服“八不准”要求，明确不准强制网上立案、不准以先行调解名义拖延立案、不准强制当事人接受调解，对立案审核时限、材料补正告知、不予立案说理等环节刚性约束，收到立案申请后按期审核、规范反馈，所有不予立案、不予受理案件全部实行书面释法说理，同步纳入12368热线、信访投诉闭环核查，做到投诉件件有登记、件件有回访、件件有整改。其次，强化对基层法院常态化督导调度，建立不立案投诉周通报、月复盘机制，对投诉高发法院点对点约谈指导，杜绝文件空转、整改浮于表面，推动问题溯源治理。

同时，兼顾便民服务，持续升级诉讼服务中心“一站式”服务，推行“有爱无碍”适老化、无障碍诉讼服务，线上线下立案渠道并行，不会操作智能手机的老年人、特殊群体可现场窗口立案，安排专人帮办代办。对材料不全的当事人一次性全面告知补正清单，杜绝多次跑腿。下一步，烟台中院将持续把诉权保障摆在首位，常态化开展立案专项督查，畅通群众权利救济渠道，守住立案公正底线，让人民群众感受到立案有温度、权利有保障。