农业银行泰山凤台支行：厅堂宣讲强消保 金融消费更透明

为践行金融工作的人民性，切实维护金融消费者知情权和公平交易权，农业银行泰山凤台支行立足网点厅堂服务实际，持续优化金融营销消保宣传方式，把收费明示、风险提示、合同条款解读等知识融入厅堂服务和产品咨询环节，助力辖区群众明明白白办理金融业务。

该支行在厅堂设置金融产品信息公示区和消保宣传角，工作人员结合客户咨询理财、存款、贷款等业务，主动讲解金融产品收费构成、收益展示方式、风险等级和合同条款阅读要点，提醒客户关注产品期限、赎回规则、提前支取条件等关键信息，帮助客户准确理解产品特点。

针对老年客户和初次办理金融业务的客户，支行安排专人开展“一对一”讲解，使用通俗易懂的语言说明收费信息查询渠道、业务办理流程和投诉咨询方式，引导客户根据自身风险承受能力和资金安排选择合适产品，理性看待营销宣传中的收益展示，增强明白消费和依法维权意识。

下一步，农业银行泰山凤台支行将持续用好厅堂宣传阵地，不断完善金融营销消保宣传举措，推动收费明示和风险提示融入日常服务，全力守护辖区群众金融消费合法权益，为地方金融环境高质量发展贡献金融力量。

（通讯员 李功骏）