“别急，听我指导！” 淄博120连续两天“教科书式”救援

近日，淄博市医疗急救指挥中心接连上演“隔空生命救援”，调度员连续两天通过电话远程指导市民实施心肺复苏，成功为两名心脏骤停高龄老人抢出黄金救治时间，用专业素养筑牢院前急救第一道防线。

10月25日凌晨，调度员苏春玉受理一名老人呼吸困难，在持续通话指导过程中，老人呼吸意识丧失，随即远程指导呼救人不间断进行心肺复苏，最终老人恢复心跳，入院进一步治疗。

10月26日上午，调度员韩群受理一名老人呼吸骤停，立即远程指导家属进行心肺复苏直至救护车到达，最终老人恢复心跳，入院进一步抢救。

心脏骤停，生死一线。在专业急救人员到达现场前，及时规范的心肺复苏是挽救生命的关键。连续两起呼救，均为高龄老人突发心脏骤停，现场情况万分危急。接警后，指挥中心调度员快速核实现场信息、精准定位地址、第一时间调派就近急救车辆赶赴现场。在家属慌乱无助、缺乏急救经验的情况下，调度员沉着冷静、稳控现场情绪，开启电话远程急救指导，全程实时口令，精准指导家属开展现场心肺复苏，在救护车抵达前持续维系患者基础生命循环，牢牢守住生命救治窗口期。

线上远程指导既是淄博120调度工作中的常态处置场景，更是每一名调度员专业素养最直接的生动体现。两通急救电话、两场隔空接力。淄博120调度员作为院前急救的“第一响应人”，以过硬的业务素养、高效的处置能力，把专业急救技术延伸至群众身边，弥补了院前施救空窗期，一次次从死神手中抢回生命。

（大众新闻·鲁中晨报记者 高阳 通讯员 刘彦）