不止于“中国版JEV”:近屿智能,走向可验证的决策AI
大众新闻·海报新闻 李婷婷 2026-10-29 16:26:05原创
一家AI公司真正有价值的积累是什么?是做出一个能够回答问题的产品,还是完成一次让人眼前一亮的演示?其实,更难的是让同一套技术真正用到不同企业、不同岗位中,并且在不同的评价标准下,都能经得起实际检验。
对近屿智能来说,这些经验不是在某一场发布会上获得的,而是在过去八年与客户合作、不断解决实际问题的过程中一点点积累起来的。
2026年9月,TypeSafe发布了JEV,重点是让AI能够快速给出清晰、明确的判断结果。例如,系统接收到相关信息和问题后,可以直接输出选项、评分或概率,供软件进一步使用。这也让人们更容易理解AI发展的一个新方向:AI不仅能生成文字、回答问题,还可以参与实际决策。
近屿智能与这一方向有相通之处,主要是双方关注的问题和想实现的目标比较接近,但这并不意味着双方采用了相同的模型架构。
一、2018年,近屿智能首先想解决的不是“聊得像不像”
近屿智能最早从招聘场景切入。当时,团队思考的是一个很实际的问题:候选人在面试中讲了很多自己的经历,企业到底该如何判断,他是否真的具备岗位所需要的能力?
比如,两个人都说自己带领团队完成了一个项目,但实际情况可能完全不同。一个人可能承担了项目中的关键工作,另一个人可能只是参与了部分环节。对于招聘企业来说,真正重要的不是候选人说得有多好,而是他具体做了什么、遇到了哪些问题、采取了什么行动,以及最后取得了什么结果。
2018年,第一代AI得贤招聘官开始投入实际应用。团队尝试将候选人的回答、岗位要求和人才评价标准结合起来,通过理解完整的回答内容,分析候选人所表达的信息,并结合Talent-DNA胜任力框架和人力资源专业知识,对其能力进行评价。
这些年,AI技术一直在进步,但近屿智能关注的核心问题始终没有改变:面对内容复杂、表达开放、带有具体背景的信息,AI能不能做出有依据的判断?
如今,大模型让AI的对话更加自然,也更容易理解复杂内容。但在专业评价中,仅仅听懂对方在说什么还不够。系统还需要说明,为什么得出这样的判断,现有信息是否充分,还有哪些问题需要进一步了解,以及在什么情况下应该交由人工复核。
二、客户带来的,不只是订单,还有不能绕过的难题
从公开报道和公司历年的项目资料中可以看到,近屿智能曾参与西门子中国、中广核、中国太平、TCL、中原银行,以及携程、传音等企业的相关项目。这些项目在合作阶段、具体需求和应用范围上各有不同,并不代表所有客户使用的都是同一款产品。客户名单可以说明我们服务过哪些企业,但真正能体现技术能力的,还是产品在实际业务中的表现。
与不同企业合作,让我们接触到了各种各样的实际问题。
例如,中广核相关项目对安全、质量等方面的岗位要求提出了更具体的考验;TCL相关项目涉及英语能力、通用胜任力等不同评价内容;西门子不同年度的项目资料,则让我们更加关注岗位类型、候选人情况以及评分标准发生变化后,评价结果是否仍然具有可比性。携程和传音相关的人机对比资料,也促使团队进一步研究人工评价的特点,以及AI与人工判断之间的差异。
这些项目让我们逐渐认识到,不同岗位的评价标准不能简单套用。
工程技术人员和销售人员,即使都需要具备良好的沟通能力,实际考察的重点也可能完全不同。技术人员需要能够解释专业问题、说明判断依据;销售人员需要理解客户需求,并找到合适的解决方案;管理人员则需要协调各方意见,明确责任,推动工作落实。
因此,真正做好AI评价,并不是让模型生成一段听起来专业的评语就够了。更重要的是,针对不同岗位设计合适的问题,明确什么样的回答能够作为评价依据,以及遇到特殊情况时应该如何复核。这些工作往往比单纯提升模型的表达能力更加复杂。
除了岗位评价本身,客户在实际使用过程中还会提出很多具体要求:AI系统怎样与企业现有的招聘流程衔接?如果AI给出的评分与面试官的判断不一致,应该由谁来复核?如果更换了题库或者调整了评分标准,之前和之后的评价结果还能不能放在一起比较?
这些问题,都不是简单换一个更大的模型就能解决的。
也正是在一次次项目交付中,我们不断完善产品,不仅关注AI本身的能力,也更加重视评价标准、业务流程和人工复核机制。对我们来说,长期服务企业的价值,就在于不断发现真实问题,并把这些问题逐步解决。
三、从60%到92%,重要的不只是那个更高的数字
中欧国际工商学院在2023年发布的一篇案例文章,记录了近屿智能早期的一段项目经历。
当时,在一家英语培训企业的招聘项目中,团队先对不同的信息分别进行评价,再通过加权的方式得出结果。经过对比,AI与人工评价的一致性约为60%。后来,团队调整了不同信息的融合方式,改进多模态处理方法,新一轮对比的一致性提高到了92%。
这组数据说明,在特定项目中,通过调整技术方案,AI与人工评价的一致性有了明显提升。但需要说明的是,这是特定客户、特定阶段的对比结果,不能直接理解为AI在所有岗位上的准确率,也不能据此认定AI能够准确预测一个人未来的工作表现。
今天再回头看这段经历,我们认为,真正值得总结的并不是92%这个数字,而是团队如何从最初不够理想的结果中找到改进方向。
当AI的评价与人工判断出现差异时,我们需要回到具体的回答和评价标准,看看问题究竟出在哪里。是模型没有理解相关信息,还是面试题没有问到关键内容?是评分标准不够清楚,还是人工评价本身就存在不同意见?只有把这些问题弄清楚,才能找到真正有效的改进方法。
技术能力就是在这样的过程中逐步积累起来的。一次测试取得好结果,并不意味着问题已经全部解决。只有持续检验、发现不足并不断调整,才能让产品在实际应用中逐步完善。
过去这些年,我们积累下来的也不只是成功的项目案例,还包括不同版本的题库、岗位胜任力标准、评分记录、人工复核结果,以及项目流程调整的记录和客户提出的问题。
这些资料并不能简单地全部当作模型训练数据,也不能在没有相应授权的情况下随意使用。但它们记录了我们在真实业务中遇到过哪些问题、做过哪些调整,以及哪些地方仍然需要改进。这些长期积累的经验,是我们继续研究和提升AI评价能力的重要基础。
四、我们所说的Verified,就是让每一个判断都有依据
如果要用一个英文词来概括近屿智能希望坚持的方向,我会选择Verified,意思是经过验证。在我们看来,这并不是说产品获得了一张能够证明所有能力的认证,而是希望AI给出的判断能够找到依据,整个过程可以追溯,出现问题时也能够重新检查和复核。
JEV也有自己的公开评估结果和客户案例。对于近屿智能来说,我们更希望让外界看到的是,过去八年在中国企业人才评价场景中积累下来的岗位标准、专业评价方法、人工复核经验,以及长期服务客户的实际能力。不同产品之间究竟有什么区别,不能只靠概念来说明,还需要结合具体的应用场景和实际结果来判断。
目前,我们正在对过去多年的项目资料进行进一步整理,希望通过更系统的分析,弄清楚产品的实际表现。例如,参与面试的人数、提交的申请数量和实际产生的评价记录,需要分别统计;AI与人工的评价有多大一致性、人工评分是否稳定、评价结果与后续招聘建议有什么关系,以及候选人是否顺利完成面试,也需要分别研究。
对于已经有数据支持的结论,我们会尽可能用实际结果来说明;对于还缺少独立验证或可靠对照的部分,我们不会直接把它说成已经得到证明的能力。
因为有些结果看起来相似,实际上代表的意义并不一样。
AI给出的评分与人工评分一致,并不意味着已经证明它能够预测员工入职后的工作表现;候选人完成了面试,也不代表他对整个招聘流程都满意;即使整体评价结果不错,也不能因此认定不同背景的候选人都得到了同样合理的评价。
要进一步了解AI在实际招聘中的长期价值,我们还需要持续跟踪后续招聘结果,开展更多独立验证和对比研究,并不断完善相关的评价和管理机制。
我们之所以重视这些细节,并不是要否定过去取得的成绩,而是希望把每一项成绩的实际意义说清楚。对于企业客户来说,知道产品在哪些方面有效、适用于什么场景,还有哪些不足需要改进,比听到一个看起来很漂亮的数字更加重要。
我们相信,真正值得信任的决策AI,不是靠宣传把能力说得越来越大,而是靠不断积累的证据,让自己的能力变得越来越清楚。
五、从AI面试出发,逐步形成决策AI能力
随着大模型技术的发展,AI能够做的事情越来越多。它不仅可以与人自然交流,还能通过多轮提问了解更多信息,分析比较复杂的内容,从而为判断提供更充分的依据。
近屿智能也在不断拓展产品的应用范围。除了面试评价,我们还在探索代码审查、AI协作编程等更贴近实际工作的评估场景。比如,评价一名技术人员,不能只看他能不能讲清楚专业知识,还需要进一步了解他能否发现代码中的问题、完成修改,并通过测试确认修改是否有效。
这些探索背后,有一个我们一直在思考的问题:能不能把过去在人才评价中积累的方法,逐步应用到更多需要分析和判断的业务场景中?
为此,我们希望逐步形成一套可以重复使用的方法。首先,要弄清楚业务究竟需要判断什么,并把相关要求转化为明确的标准;然后,让AI从输入的信息中找到与判断有关的内容,给出有依据的结果;如果信息不足、结论存在较大不确定性,或者涉及较高风险,就需要交给有相应权限的专业人员进一步处理。
在这个过程中,AI负责自己擅长的分析和判断,业务系统负责将结果落实到具体流程中,专业人员则在必要时进行复核,并承担相应的管理和决策责任。
这也是我们所说的“近屿决策AI”希望表达的方向。
它不只是一个能够与人聊天的界面,也不只是给通用大模型设置一段提示词,而是将具体行业的业务标准、模型能力、测试方法和实际工作流程结合起来,让AI真正参与企业业务。
当然,并不是所有问题都需要专门训练一个模型。有些任务可以通过通用大模型完成,有些使用规则就足够了,还有一些可能需要专门训练模型,或者将多种方式结合起来。究竟采用哪种方案,不能只看技术概念是否先进,而要通过具体任务的实际测试,判断哪种方式更合适、效果更可靠。
六、开放技术、拓展行业,都要一步一步来
接下来,近屿智能计划在完成知识产权、数据安全和相关许可评估后,逐步探索开放部分工具、评测标准、示例代码,以及适合对外开放的模型组件。具体开放哪些内容、采用什么形式、何时发布,还需要根据实际准备情况确定。
我们希望,未来开放的不只是一个供别人调用的接口,还包括相应的测试方法,让使用者能够了解这些技术适合解决什么问题、实际效果如何、应该用什么标准来评价,以及使用过程中有哪些限制需要注意。
当然,开放技术并不意味着可以公开客户的简历、面试视频或其他未经授权的业务资料。无论技术是否开放,数据安全和个人信息保护的要求都不会因此降低。
行业拓展也是同样的道理。
过去八年,我们主要在招聘和人才评价领域积累经验,但这并不意味着同一套模型可以直接应用于医疗、金融或机器人领域,并且立即具备可靠的判断能力。我们认为,真正有机会迁移到其他行业的,首先是过去积累的问题分析方法和技术经验。进入新的行业后,仍然需要重新理解业务需求、建立相应的评价标准、获取合规的数据,并通过实际测试验证效果。
例如,在企业销售和客服场景中,我们可以探索让AI识别客户的真实需求、判断服务请求应该由谁处理,以及检查沟通过程中是否存在尚未兑现的承诺,帮助工作人员及时发现问题,并提供相应的判断依据。
在AI智能体的工作流程中,也可以探索如何合理分配任务、选择合适的工具,以及检查最终交付的结果是否符合要求。这样,AI不仅能够执行任务,还可以进一步检查任务有没有真正完成。
在金融和保险领域,我们希望先从相对明确的辅助工作入手,例如检查申请材料是否齐全、识别不同文件之间的信息冲突,以及整理需要进一步审核的事项。这些能力主要用于帮助有相应权限的专业人员提高工作效率,而不是取代或绕过原有的审核流程。
在医药和生命科学领域,可以考虑从文献筛选、研发资料核对、不同研究材料之间的一致性检查等工作开始。这些都是未来值得探索的辅助应用,并不代表我们已经具备经过临床验证的诊断、用药或治疗能力。要进入这些专业领域,还需要与相关领域的专业机构和人员合作,并针对具体应用开展新的验证。
在制造和机器人相关场景中,也可以先从工单分配、维修资料核对、任务优先级建议等风险相对可控的工作入手。对于涉及设备运行和人身安全的任务,则必须明确操作权限、控制机制和安全要求,不能仅凭AI给出的判断就直接执行。
我们希望通过这样的方式逐步拓展应用范围:先选择具体、可控的问题,把技术效果验证清楚,再考虑扩大应用。对近屿智能来说,跨行业发展不是简单地把现有模型搬到新的领域,而是把过去积累的方法与新行业的实际需求结合起来,在解决真实问题的过程中不断完善技术。
七、“中国版”是一个起点,不是我们的终点
“中国版JEV”这个说法,能够让更多人快速了解近屿智能正在关注的方向——让AI不仅能够生成内容,还能参与实际业务中的分析和判断。但对近屿智能来说,真正的价值,最终还是要靠自己的产品、客户实际使用的效果,以及长期积累的技术能力来证明。
JEV的出现,让更多人开始关注决策AI,也让市场更容易理解这类技术的应用价值。而近屿智能从招聘场景出发,经过八年的项目实践,逐步积累了自己的岗位评价标准、专业判断方法和客户交付经验。我们希望继续把这些经验沉淀下来,让AI能够更加有依据地理解和评价真实业务中的信息,并逐步应用到更多场景中。
这件事需要长期投入,也需要稳定的经营作为支撑。我们希望通过企业级AI产品和服务,以及认真做好每一次技术培训,形成持续的经营收入,再将其中一部分投入技术研发。同时,我们也希望把实践中积累的工程经验和方法传递给更多学习者,让更多人真正掌握AI技术,并能够将其应用到实际工作中。
我们希望,未来中国不仅有越来越多会使用AI工具的人,也能培养出更多真正理解业务、能够制定评价标准、检验模型效果、分析问题原因,并把技术落地的人。因为AI要真正进入企业、服务产业,不能只靠模型本身变得更强,还需要有人能够把技术与实际业务结合起来,把问题解决好。
过去八年的经历,让我们越来越相信,一家AI公司的技术实力,不是靠一个听起来很宏大的名字来证明的,而是看它长期在解决什么问题,遇到困难时如何改进,以及能否拿出经得起检验的实际成果。
从人才评价出发,逐步走向更多有明确标准、能够验证结果的企业业务场景,这是近屿智能已经走过的路,也是我们接下来希望继续努力的方向。
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