AI模特“攻占”双十一，警惕技术“脱缰”

据澎湃新闻报道，双十一临近，关于电商平台AI模特展示的话题再次引发关注。多名网友在社交平台吐槽电商AI模特图“失真”“无法判断版型”。也有网友直言：“真人展示也不真实，我不排斥做得好的AI。”乱象背后，是一条逐渐清晰的AI模特图产业链。有电商摄影师报价，相比实拍图，AI生成图价格不到其四分之一。

AI 模特的大规模应用，本质上是商家对降本增效的本能追求。传统服装上新需经历打版、制作样衣、租赁场地、聘请模特拍摄等繁琐流程，成本高昂且周期漫长。相比之下，AI 生成图片只需上传平铺图，输入提示词，即可在短时间内产出多场景、多角度的展示素材，成本大幅压缩。这种技术红利让中小商家得以快速测试市场反应，甚至实现 “零库存” 预售。

从商业逻辑看，这无可厚非。问题在于，部分商家并未将 AI 视为辅助工具，而是将其作为制造虚假繁荣的手段。违背生理结构的肢体畸变、复制粘贴的动作表情、凭空生成的面料质感，这些明显失真的图像被包装成 “实拍效果”，刻意隐瞒 AI 合成真相。客服面对质疑时避重就轻，甚至公然撒谎，这种行为已越过商业伦理的底线，涉嫌构成虚假宣传乃至消费欺诈。

技术本身无罪，但技术的应用必须有边界。当前电商领域存在的最大乱象，并非 AI 模特的存在，而是 AI 标识的 “隐形”。消费者在浏览商品时，往往难以分辨眼前是真人演绎还是算法合成。若任由技术 “脱缰” 狂奔，不仅会扭曲市场竞争秩序，更将侵蚀消费者最宝贵的信任基石。

遏制 AI 技术滥用，不能仅靠商家的道德自觉，必须依靠制度的刚性约束。现行法律法规虽未禁止 AI 在电商领域的应用，但明确禁止误导和混淆。商家使用 AI 生成内容时，必须履行显著标注义务，如实披露商品信息，确保展示效果与实物相符。

平台方更应承担起主体责任，利用技术手段识别未标注的 AI 内容，强制添加 “疑似 AI 生成” 提示，并对违规商家采取下架、禁售等处罚措施。抖音、小红书等平台已上线 AI 内容标识功能，这一做法值得全行业推广。只有让 AI 内容 “亮明身份”，才能让消费者拥有选择权，让市场回归透明。

真人模特的权益保护也不容忽视。部分商家未经授权盗用真人面部特征进行 “融脸” 合成，侵犯了肖像权，也扰乱了行业正常的用工秩序。建立完善的授权机制和维权渠道，保障从业者的合法权益，是行业健康发展的必要前提。

技术进步应当服务于真实交易，而非制造骗局。AI 模特可以成为提升效率的工具，但绝不能成为欺骗消费者的幌子。在双十一这样的消费节点，我们更需要冷静审视技术与商业的关系。

说到底，唯有给技术套上制度的 “缰绳”，明确标注、规范使用、严惩欺诈，才能守住 “所见即所得” 的消费信任，让技术创新真正惠及商家与消费者，实现多方共赢。否则，失去信任的电商江湖，终将一片荒芜。

作者：陈广江

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