普及惠民政策，张楼镇高效办好民生实事

连日来，不少群众到微山县张楼镇便民服务中心咨询城乡居民养老保险待遇上调相关事宜，工作人员紧扣“高效办成一件事”工作要求，扎实做好政策答疑和便民服务。

窗口工作人员面对面为群众细致解读养老金上调标准、待遇发放时间、资格认证方式等内容，用通俗易懂的语言把政策讲清楚、说明白。针对年纪较大、不熟悉线上操作的群众，现场提供帮办代办服务，手把手协助完成信息核对、养老待遇资格认证等业务，减少群众跑腿。

张楼镇便民服务中心持续优化养老保险业务办理流程，依托政务服务窗口推动惠民政策落地见效，保障群众及时知晓、顺利享受政策红利，不断提升群众获得感。

（通讯员 种冰 朱萧）