暖心护造口，关爱伴同行！济南市五院开展造口健康宣教活动

为进一步落实优质护理服务，完善造口患者全流程护理管理，有效降低住院患者负性情绪，提升患者自我照护能力，助力患者顺利回归正常生活，近日，济南市第五人民医院普外病区组织开展造口专题健康宣教活动，病区造口患者、家属及护理实习学员共同参与学习。

活动现场，山东省伤口造口专科护士、普外病区王洪莲护士长带来题为《造口基础知识》的专题PPT授课。授课围绕造口定义、造口类型、造口用品科学选用、造口常见并发症识别处置、日常居家注意事项等核心内容展开，将晦涩的专科护理知识转化为通俗实用的科普内容，帮助患者及家属建立科学、正确的造口护理认知，同时也为实习学员搭建起理论学习的临床教学平台，夯实专科护理知识储备。

理论课程结束后，王洪莲护士长开展实操示范教学，完整演示造口袋更换、日常维护全流程，手把手指导患者与家属动手实操练习。针对大家提出的居家护理各类疑问，护士长逐一细致解答。现场患者和家属认真聆听、积极互动，在实操演练中熟练掌握居家造口护理关键要点；实习学员全程观摩学习，近距离掌握造口专科宣教技巧与实操技能，顺利完成实习带教任务，真正实现教学相长。

结直肠恶性肿瘤是临床高发的消化系统恶性肿瘤，不少患者术后需接受临时性或永久性腹壁造口手术。造口改变了正常排便方式，患者长期受疾病与身体改变双重影响，极易滋生焦虑、自卑等消极情绪。本次宣教不仅聚焦护理技能传授，还同步兼顾心理疏导，搭建起高效的医患沟通纽带，舒缓患者心理负担，有效降低住院患者负性情绪，帮助患者重建对抗疾病的信心。

近年来，为持续深化优质护理服务内涵，做实造口患者全程化管理，科室线上线下双向发力。线下常态化举办“阳光之家”造口联谊会；线上搭建护患微信交流群，患者出院后可随时线上咨询医护人员，科室定期推送造口护理科普内容，打通院内院外护理链条，实现护理服务无缝衔接，让患者足不出户就能获取专业指导，切实化解居家护理各类难题。

除此之外，科室借力互联网+护理服务模式，为行动不便的造口患者提供上门护理服务，破解了患者外出就医不便的现实困境。互联网护理团队配合临床医生处理各类疑难造口并发症，专业规范的护理干预，既得到院内医疗团队的肯定，也赢得患者的认可。

下一步，普外护理团队将立足医院“135+N”护理人文体系建设，将“阳光造护”作为N+专科护理特色项目，践行“阳光造护，温暖同行”服务理念，持续深耕造口全周期护理管理，坚守以患者为中心的服务理念，统筹专科护理服务与临床实习教学工作，持续关注患者心理状态，多措并举降低住院患者负性情绪、改善患者心理体验，把优质护理落到细微之处，以专业技术传递护理温度，全力守护造口患者生活品质。

大众新闻·齐鲁壹点 记者 郭蕊 通讯员 胡琪 王莹